煙草在線專稿 每到節日,卷煙銷售便進入消費高峰期,所有的商戶如臨大戰,期待能打一場“大勝仗”,為自己賺得一個財源滾滾。俗語道“夫運籌帷幄之中,決勝千里之外”。作為一個經營卷煙十多年的老商戶,我感覺春節前卷煙備貨乃為打贏這場“財富戰”的關鍵所在,重點體現在四個字,即“喜新念舊”。
備貨時間之“喜新念舊”。
節日卷煙銷售旺季是一個寬泛的概念,往往不到節日,在節日前一個月就進入卷煙備貨期,因此針對卷煙備貨時間的掌握要做到“喜新念舊”。一方面你要時刻關注銷售狀況,及時掌握旺季的起始點,盡早備貨,以便在旺季的開始就有貨可賣,占據卷煙經營的先機和制高點;另一方面一些品牌規格的卷煙會因為大量商戶備貨而出現暫時性短缺的現象,所以更是要讓備貨工作做在平時,以免出現無貨可備的尷尬局面。這不,由于我一向提前做準備,離過節還有半個多月,大部分卷煙已經備齊,甚至我的店內卷煙銷售的小高潮已經開始了。
備貨品牌之“喜新念舊”。
中國節日有“新”文化。在卷煙經營上,許多新的品牌和規格也在這個節日前面世,也正是受中國節日“新”文化的深刻影響。然而在卷煙備貨中,針對品牌規格的備貨同樣要做到“喜新念舊”。一方面要充分滿足顧客在新年中嘗鮮、試新的心理特點,針對性的選擇新品牌、新規格的卷煙進行上柜和推介,是很有必要的;另一方面也要兼顧店內常銷品牌、本土的黃金葉品牌和高檔禮品卷煙,這類煙要備足備齊,斷然不可出現缺貨的局面。
針對顧客之“喜新念舊”。
節日到來,會出現“外出務工返家多、在外公干回家多、走親訪友送禮多”的三多局面,因此店內的經營必然會出現一批新增顧客。再加上部分頭腦精明的老板也會在這個時段聯系企事業單位,主動開發新顧客。面對新顧客,當然要針對顧客群需求進行有選擇的籌備,以便有的放矢,讓新顧客產生新效益;當然,在迎接新顧客的同時也不要忘記老顧客,這就是針對顧客的“喜新念舊”。在長期的經營中所積累的信譽會讓你的店內有一批相對穩定的老主顧,這批老主顧可謂是你的家底,在你滿足他們需求的同時,你也會獲得相當可觀且穩定的效益。當然在卷煙需求上一定也會相當穩定,所以在卷煙備貨上,針對老顧客的需求要充分準備,充分滿足,只有做到這樣才能讓你的節日“財富戰”奠定勝利的基礎。
人說鞋合適不合適,試過了才知道。卷煙備貨同樣如此,適合別人的不一定就適合你,要有規劃,切不可盲目,一定要結合自己的店面、經營位置、所處商圈、顧客結構等多種因素,針對性的進行備貨,只有這樣才能真正做到“知己知彼百戰百勝”。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察