煙草在線北京消息 為進一步加強重點品牌培育工作,切實提升重點品牌的上柜率、動銷率及銷量,近日,北京海淀區煙草專賣局(公司)結合自身實際,靈活運用“AIDA”模式加強對客戶經營指導。
“A”,Attention,即集中客戶的注意力。客戶經理借助形象吸引法、品牌吸引法及語言吸引法,提高零售客戶對重點品牌卷煙的關注度。
“I”,Interest,即引起客戶的興趣和認同。客戶經理在推廣重點品牌卷煙時,通過同價位品牌對比法、卷煙品吸法等方法喚起客戶的興趣,使客戶認同所推廣卷煙的可行性。
“D”,Desire,即激發客戶的購買欲望。客戶經理在進行卷煙營銷時,著重強化感情,提高客戶的信任度,有效利用利潤差對比法,從吸引消費者角度出發,介紹重點品牌卷煙的銷售亮點,從而進一步刺激客戶的購買欲望。
“A”,Action,即促使客戶采取購買行動,客戶經理靈活運用訂單實時跟蹤法,利用新商盟系統進行實時關注,有效提高重點品牌卷煙購買成功率,并在客戶購買成功后進行適時問候,評估卷煙質量,從而穩步有效地推進品牌培育工作。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察