煙草在線專稿　　超市是否能長期盈利，要想使自己立于不敗之地，我覺得靈活運用各種小技巧是有必要的，面對新時代新形勢的新動向，要時刻警醒自己做好自己該做的一切日常工作，還要做一些靈活性的促銷工作，作為經(jīng)營者不能只做些商場服務(wù)員做的事情，一定要把眼光放遠，把握住大的方向，還要做些經(jīng)營設(shè)計策劃的工作，其實有些時候經(jīng)營者的性格習(xí)性也決定著超市的走向，比如說生活節(jié)儉的人她所認(rèn)為的東西就長期適應(yīng)吸引著節(jié)儉的消費者，反之則會吸引一些高消費者。這也是一個消費水平比例的問題，這也是長期經(jīng)營社會選擇的結(jié)果，也是長期購買力相結(jié)合的結(jié)果。無論培養(yǎng)高消費者還是拉攏低消費者最終的消費主體還是要靠經(jīng)營能力來鞏固的。

　　一、要長期培養(yǎng)“骨干力量”

　　超市經(jīng)營需要發(fā)展一些大客戶和長期不間斷購物的小客戶，其實這些就是超市發(fā)展的中堅力量和購物人氣，這些年好多店采取積分卡制度來拉顧客和刺激消費。其實這種游戲在有些店被店主搞砸了，面對微薄的利潤，他們采取的是幾乎接近于欺騙顧客感情的回贈，這在某種道義上講是有失誠信的，這些贈品對顧客來說幾乎是不屑一顧的，這讓顧客盼望已久的希望非常的失望，不用說這只會讓他們?yōu)榇硕У魧Υ说甑男判摹?/p>

　　掙錢不簡單是掙錢，但實際上要首先要學(xué)會賠錢，雖然最終目的是為了掙錢，面對積分顧客逐漸失落的情緒，和拿到積分兌換物失望的眼神，難免會讓人覺得人情冷落而丟失一些老顧客。怎么辦呢？經(jīng)過這些年的實戰(zhàn)經(jīng)驗，我覺的搞積分還不如多搞幾次活動來提高人氣，只有拿出自己真心實意的大度，而不是那種不著邊際的說辭，這對顧客和對自己都是一種表態(tài)。而真正地活動表面上會把某一些物品的活動價降到最低，甚至于賠錢半價出售，對于店家需要的是準(zhǔn)確的判斷力和大膽的魄力。只有這樣才能真正吸引顧客的眼球，這才是真正地回贈，也是提高人氣和知名度的最佳方式。對于小店當(dāng)然拋棄一些無用的許諾，取而代之的是每次贈送幾毛錢的零頭，也不失為一種策略，增加自己的信任度。至于新開店一定要注意顧客的走向，

　　二、要注意發(fā)揮“小喇叭”的驅(qū)動力

　　每個小區(qū)都有一些年齡比較大的退休人員和從農(nóng)村上來的老年人，這些人早晨晨練沒事，總喜歡逛逛早市，順便捎帶一點便宜貨回家，見著熟人就會炫耀自己有多么睿智，是多么的會花錢。因為這些人一是已經(jīng)不掙錢了，二是過去的人有過去人的印記，喜歡節(jié)約，說白了就是怕花錢，愛撿便宜貨，愛占點小便宜，所以這類人很容易上當(dāng)受騙，他們還有一個比較突出的特點，就是小喇叭。閑暇時間，老頭們和老太太們聚在一起，說東論西，家長里短便是他們的話題。他們可以為你說好，也可能會造謠說壞。

　　比如說，前段時間，有一個老太太，個子也還高，臉上銹了一些麻點，大大地眼睛，要說她漂亮，也還真有一些老年人的風(fēng)度。她上身穿福字倒印暗色花衫，下身穿絨毛大紅褲子，雖有些不協(xié)調(diào)，但他走起路來依舊很甩，也讓人有種彩旗飄得感覺，不管好不好看，老年人穿著舒服就好。她是我的老顧客，我有時也送她點東西，誰知有一次，當(dāng)時有好多顧客在結(jié)賬，她領(lǐng)著她的孫子，我依稀記得她買了十幾塊錢的東西，在一邊用勁的和我討價還價，我沒有給她便宜，于是她拿起我的一個樂吧薯片，說給她這個樂吧薯片吧，那么多的顧客，我?guī)缀蹙兔Σ贿^來了，嗓子都干得冒煙了，于是我情急之下沒好氣的沖了她幾句，“樂吧薯片那東西可兩元呢！”她沒趣的走了，好幾天沒有看見她。

　　過了幾天后我搞了一個小小的活動，黃瓜兩元一斤，于是有人就說人家早市五元三斤，我一聽就笑了，簡直是無稽之談，每天的進菜是由我負(fù)責(zé)的，對于菜市的菜價走勢我很清楚，所以我很不以為然。但是我還是忽略掉了一點，受這種話的鼓動：我的活動搞得有些遲鈍，但我相信我的判斷，實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，也許到了明天謊言就會被戳穿，這會讓顧客更加堅信本店的誠信。人們經(jīng)過幾次周折就會死心塌地的成為我店的忠實顧客。所以此時無聲勝有聲，做好一切該做的事是非常必要的，面對一切的不必要應(yīng)該坦然應(yīng)對，不要因小失大，而壞了長期經(jīng)營的大事。

　　三、要在進貨上下功夫

　　生活離不開習(xí)慣，有些東西它就是長期生活所形成的必然，比如說冬天里的韭菜，寧夏人生活離不開的必需消耗品，所以要想長期做生意這些東西就不能隨便漲價，始終要保持在一個價格水平上，只有低價銷售不能高價抬出，所以要在適當(dāng)?shù)臅r候保存一定的存貨，以備不時之需，這樣也可以把價錢放低，賺錢就是長期的賺取人心，增強自己的的競爭能力，比如平羅的個別大超市把白菜放在冷庫等到冬天和春天拿出來賣，一棵白菜一塊多，不管是否贏利，首先贏得了好口碑。

　　這就是實力，在老百姓當(dāng)中營造一種氣勢，讓人們相信大超的市場價格最低。這就是一種無形的引力。