煙草在線專稿　　櫥窗陳列是店鋪設(shè)計中重要的一環(huán)，是展示商品、傳達信息的重要載體。它就如店鋪的“眼睛”，顧客在進入店鋪之前，總會有意無意地瀏覽櫥窗，所以櫥窗的設(shè)計對消費者購買情緒有重要影響。好的櫥窗設(shè)計有時候就是一件藝術(shù)品，能讓顧客看后對商品產(chǎn)生好感和向往，進而促成消費行為。所以對于“寸土寸金”的零售店而言，把櫥窗這塊“陣地”用好了，能聚集更多人氣，促進店鋪經(jīng)營。下面，我邀請了幾位零售商戶，請他們結(jié)合自己的經(jīng)營，來講講自己是如何設(shè)計櫥窗吸引顧客的。

　　黑龍江省哈爾濱市松北區(qū)零售商戶——馬麗麗

　　櫥窗的設(shè)計，首先要突出商品的特性，同時又能使櫥窗布置和商品介紹符合消費者的一般心理行為，即讓消費者看后有美感、舒適感，對商品有好感和向往心情。好的櫥窗布置既可起到介紹商品，指導(dǎo)消費，促進銷售的作用，又可成為商店門前吸引過往行人的藝術(shù)佳作。

　　在開超市之前，我非常喜歡逛街，而每次逛街我最喜歡留意每家店鋪的櫥窗，哪家店鋪的櫥窗布置得美輪美奐，能抓住我的眼球，我就會毫不猶豫地進到店里，買上自己心儀的商品。有過如此的購物經(jīng)歷之后，我在自己經(jīng)營超市后，便十分重視對櫥窗的設(shè)計和布置，因為以己度人，每一位顧客在進店之前，都會有意識或無意識地瀏覽一下櫥窗，如果櫥窗設(shè)計的不美，就可能影響到顧客的情緒和選擇。那么，怎么樣布置櫥窗呢？我的店面位于一類街道上，來來往往的人流川流不息，而進到店里的客人也主要是買煙的，卷煙銷售利潤占據(jù)著我店百分之六十的數(shù)額。因此，我在布置店鋪櫥窗時，主要以卷煙“出鏡”為主。而用卷煙布置櫥窗也是很有講究的，我把店里俏銷的卷煙（如中華、黃鶴樓、紅塔山等）藝術(shù)性地陳列在櫥窗上，讓來往路過的潛在顧客看一眼便知道本店有哪些品牌的卷煙，吸引顧客進店購買。我還在櫥窗兩側(cè)貼出一副對聯(lián)，上聯(lián)：天下好煙一網(wǎng)打盡，下聯(lián)：過路君子進店不悔。橫批：名煙薈萃。我還在櫥窗兩邊安裝了兩只彩色管燈，在晚間發(fā)出迷幻的色彩，大大地吸引了顧客的眼球。值得注意的是，櫥窗里陳列的卷煙等商品，由于陽光的照射會褪色，失去原有的賞心悅目光彩，因此要定期進行更換，保持鮮艷的色彩，激發(fā)顧客的觀賞欲和購買欲。

　　黑龍江省哈爾濱市道外區(qū)零售商戶——朱玉紅

　　在現(xiàn)代商品活動中，櫥窗廣告是商家經(jīng)常采用的廣告形式之一，同時也是裝飾超市店面的重要手段。一個構(gòu)思新穎、主題鮮明、風(fēng)格獨特、手法脫俗、裝飾美觀的櫥窗，與整個超市建筑結(jié)構(gòu)和內(nèi)外環(huán)境所構(gòu)成的美的立體畫面，能起到美化超市的作用，從而吸引更多的顧客進店購物。那么，零售商戶應(yīng)該在櫥窗里展示哪些商品呢？

　　相對于超市里的幾百種商品，櫥窗的空間容量真是太小了。因此，零售商戶不可能把超市內(nèi)所有的商品都一一陳列在櫥窗內(nèi)，展示給過往的顧客看。零售商戶只能有所選擇地挑選店內(nèi)最主要的商品，最能代表店鋪特色的商品，陳列在櫥窗里展示給顧客，能讓顧客看了櫥窗里的商品，就能判斷出這家店鋪都賣些什么商品，主打商品是什么，店鋪的品質(zhì)和品味怎么樣，等等，從而在心里選擇是否進入店中選購商品。鑒于此，那么適合放置在櫥窗里展示的商品應(yīng)有：一、季節(jié)商品，流行商品；二、店里的主力商品；三、便宜促銷的商品等。櫥窗展示的手法，可以喚出季節(jié)感，采取用途的暗示法、組合手法或廉價手法，要有明確的展示目標(biāo)，并配合背景，若能輔以奇特的道具，更可以提高注意率。比如，就拿我自己的小店為例：煙和酒是我店銷售的主打商品，因此煙和酒一年四季都占據(jù)著櫥窗里的顯要位置。煙，根據(jù)包裝盒的顏色、條紋組合成新穎藝術(shù)的造型陳列；酒，白酒、色酒和啤酒，在每一種類選出一個極具特色的代表，端莊、高貴地陳列在櫥窗里，空間要大，不要擠擠插插的，顯得小氣、不莊重。在另一面櫥窗里，展示當(dāng)季的流行商品：春天的絲巾；夏天的遮陽鏡、防曬霜；秋天的化妝品；冬天的火鍋料等。由于櫥窗展示重點突出、四季特色鮮明，吸引了大批的顧客，為我店的營業(yè)額攀升創(chuàng)下了汗馬功勞。

　　黑龍江省哈爾濱市阿城區(qū)零售商戶——李珊珊

　　都說眼睛是心靈的窗口，櫥窗就是店鋪的眼睛。一雙美目能令人精神煥發(fā)、光彩奪目；一個好的櫥窗設(shè)計能讓店鋪煥發(fā)光彩，吸引顧客眼球和購物欲望。而且櫥窗里經(jīng)過巧妙構(gòu)思和精心布置商品，富有裝飾性和整體美感的審美效果，起到宣傳店鋪、宣傳商品、促進商品銷售的作用。與其他同類廣告相比，櫥窗廣告的主要特征是真實性。它以商品本身為主體，最直觀地展示商品，傳達給消費者的是真實可靠的商品形象。在傳達商品形象的過程中，櫥窗廣告同時具有直接性的特征，消費者所感知的是活靈活現(xiàn)的商品，無須更多說明就可直接認知。從商業(yè)心理學(xué)的角度來說，櫥窗廣告將商超所經(jīng)營的重要商品巧妙地進行組合搭配，形成一組富有情趣的商品群，讓消費者產(chǎn)生一種購買沖動。櫥窗廣告能夠引起消費者注意，激發(fā)消費者的購買興趣，促進消費者的購買欲望，增強消費者的購買信心。此外，櫥窗廣告還可以及時宣傳商品，指導(dǎo)消費，擴大銷售，提高賣場形象。

　　櫥窗代表著一家店鋪的形象，是一家店鋪的臉面。因此，零售商應(yīng)該把櫥窗盡量布置得光彩奪目，才能吸引顧客的眼球。我一般都把店里最好的牌子貨陳列在櫥窗里，當(dāng)然不是真品而是模型或是外包裝盒。櫥窗里陳列的商品并不是一成不變的，在換季前或重大節(jié)日前，我會根據(jù)顧客在下一季節(jié)或節(jié)日的消費需要和消費習(xí)慣，選擇適合下一季節(jié)或節(jié)日使用的商品，在櫥窗中以新穎的方式展示出來。同時，店里進了新商品，我也會撤下一部分已經(jīng)陳列了多時的商品，把新商品陳列上去。但由于新產(chǎn)品上市較快，顧客不熟悉的商品也越來越多，因此我采用寫有商品特點、性能、使用方法的說明卡以及寫實照片，展示懸掛在櫥窗內(nèi)，這樣不但方便可行，還可以節(jié)省空間，展示更多的新商品，而且也能起到刺激消費者購買欲望的作用。另外，在櫥窗設(shè)計和展示中，我們要遵循以下規(guī)則：櫥窗橫向的中軸線應(yīng)與顧客的平視線一致，以便使整個櫥窗的陳列盡收眼底；既不能影響店面的外觀造型，也不能忽視商超的建筑特色而一味追求櫥窗本身的藝術(shù)效果，櫥窗廣告應(yīng)與商超的整體規(guī)模、風(fēng)格相適應(yīng)；主題必須明確突出，一目了然，切忌主角與陪襯位置不清。只有主次分明、整齊和諧地統(tǒng)—于一體，才能達到眾星捧月、突出主題的效果。總之，一個好的櫥窗設(shè)計會讓店鋪銷售事半功倍。