煙草在線德安消息　　近日，因卷煙市場(chǎng)價(jià)格波動(dòng)影響，卷煙外流形勢(shì)更加嚴(yán)峻，江西德安縣內(nèi)管組多項(xiàng)舉措加強(qiáng)市場(chǎng)走訪，進(jìn)一步防范非法卷煙收購(gòu)行為。

　　一是加強(qiáng)客戶溝通。準(zhǔn)確、及時(shí)的將相關(guān)國(guó)家政策及行業(yè)信息告知零售戶，對(duì)客戶提出的意見耐心聽取、合理解釋，妥善解決。

　　二是注重實(shí)地查看。認(rèn)真查看客戶卷煙經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所，重點(diǎn)注意零售客戶真實(shí)庫(kù)存及卷煙訂購(gòu)、銷售情況，核對(duì)送貨小票、庫(kù)存是否存在與實(shí)際銷售不符的問題，做好走訪客戶記錄。

　　三是提升信息收集。了解客戶卷煙經(jīng)營(yíng)情況，詢問經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)、營(yíng)銷策略告知及送貨是否到位，有無(wú)存在壓銷、促銷、指定代購(gòu)及非法收購(gòu)現(xiàn)象，為不斷改善服務(wù)質(zhì)量、提高服務(wù)水平提供參考依據(jù)。