煙草在線專稿　　早上，有一位農(nóng)民工大姐來買飯盒，正好趕上店里斷貨，我就給她推薦了，正在促銷的某一知名品牌方便面，就是照片上的這種促銷裝，里面正好有一個很不錯的不銹飯鋼盆。大姐看后，也覺得不錯，經(jīng)濟又實惠。這時大姐又要買雙筷子，原則上筷子是不拆包賣的，因為一拆包的話，單雙賣沒有幾個錢，也就不好意思收錢，就直接送給顧客完了，同時拆開以后也不好擺放。本來呢！前幾天看到有農(nóng)民工來買飯盆兒，我就拆開了一包新筷子，誰需要就給他一雙。就是這點兒小優(yōu)惠政策，卻給我?guī)Я寺闊Ｓ幸晃痪颇佔?#xff0c;幾乎每天晚上喝好以后，就會跑到我這里來要一雙新筷子。開始我還真以為就像他說地那樣：他的筷子丟了或者是讓他的工友誰給用了。后來發(fā)現(xiàn)：滿不是這么回事兒，他只要喝高以后，就要找個人聽他胡說八道而已，而且，他來的時候正是我們最忙的時候，本來就很忙亂的店堂里，加上撒酒瘋的他，給顧客和我都帶來了諸多不便。前兩天新筷子也讓他拿干凈了，當時我告訴他：新筷子發(fā)完了，這是最后一雙了。哎！我的這個小小優(yōu)惠政策也就此結(jié)束了吧。

　　大姐剛開始要買筷子時，我也想再拆一包給她一雙算了。或許是連鎖反應(yīng)，馬上我的腦海里就跳出了那個晚上喝好了得兄弟的模樣。還是算了吧，要是此門再一開，一定會有更多地喝高了兄弟們到了晚上來店里喋喋不休不說，可能還會引發(fā)意外發(fā)生。看著大姐惆悵的背影，我情不自禁回味起與大姐交談時的細節(jié)來。忽然大姐的那一句：“你干嘛不賣五毛或是一塊一雙非要白送哪？就是送他你不會說：買飯盆或者別的東西才送哪？什么東西也不能無緣無故地送啊。”是啊！送也要給個送的理由，不能讓人抓住漏洞和把柄；同時大姐也傳遞給我一個重要信息：就是我每雙筷子賣五毛賣一塊她都會買的。可我沒有抓住她給我的這些重要信息，給自己造成了經(jīng)濟損失，也給這位大姐制造了不便。

　　細細的想來，總歸就是自己的心胸不夠?qū)捜?#xff0c;送一雙筷子算什么哪？就是那些喝高地農(nóng)民工兄弟來了，只要不鬧事、不過分地胡說，聽聽他們酒后真言里的煩惱、快樂乃至吹牛，不也是一種樂趣嗎？同時更反映出自己的變通能力較差。組合方便面買八元，若筷子再賣五毛或一塊的話，就是筷子不收錢，自己也有賺頭。正是自己變通能力的低下，不僅失去這次生意，還一定會影響以后這位大姐和她的工友來店里買東西。原因不言而喻：就是那家店里的老板太死性，一點都不活氣。本來嘛？經(jīng)商經(jīng)商：不就是經(jīng)過協(xié)商從而達成雙方滿意的買賣嗎？而應(yīng)變力和包容心對于我們的成敗來說又是至關(guān)重要！