煙草在線(xiàn)梧州消息　　為幫助廣大客戶(hù)進(jìn)一步更新經(jīng)營(yíng)理念，提升經(jīng)營(yíng)能力和引導(dǎo)客戶(hù)行為，切實(shí)發(fā)揮現(xiàn)代終端示范引領(lǐng)的作用，促進(jìn)卷煙零售客戶(hù)素質(zhì)的整體提升，廣西壯族自治區(qū)煙草公司梧州市公司近日作出部署，要求加大現(xiàn)代終端客戶(hù)培訓(xùn)力度，狠抓終端軟實(shí)力建設(shè)。

　　客戶(hù)素質(zhì)提升內(nèi)容，終端建設(shè)能力，主要是提升客戶(hù)對(duì)終端形象、商品分類(lèi)陳列、廣告資源使用、品牌推薦、信息采集和消費(fèi)跟蹤的認(rèn)識(shí)和建設(shè)能力，發(fā)揮終端功能；卷煙經(jīng)營(yíng)能力，主要是轉(zhuǎn)變客戶(hù)經(jīng)營(yíng)意識(shí)，熟練分析卷煙購(gòu)銷(xiāo)存和盈利情況，提升客戶(hù)對(duì)終端經(jīng)營(yíng)環(huán)境、銷(xiāo)售狀況的分析和對(duì)策制定能力，提高品牌培育和營(yíng)業(yè)主推能力。據(jù)悉，實(shí)施終端培訓(xùn)共分三個(gè)階段進(jìn)行：一是針對(duì)所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)以上客戶(hù)開(kāi)展終端形象、陳列培訓(xùn)；二是對(duì)現(xiàn)代終端圍繞客戶(hù)應(yīng)知應(yīng)會(huì)和基本知識(shí)，結(jié)合品牌培育特點(diǎn)賣(mài)點(diǎn)、系統(tǒng)操作應(yīng)用進(jìn)行上門(mén)培訓(xùn)；三是開(kāi)展迎檢提升實(shí)操培訓(xùn)，檢驗(yàn)實(shí)際效果。

　　為確保培訓(xùn)工作能按進(jìn)度扎實(shí)開(kāi)展，該公司要求各單位各部門(mén)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要高度重視，全員參與，形成合力，密切配合，細(xì)化分工，明確責(zé)任，切實(shí)將客戶(hù)培訓(xùn)工作抓實(shí)抓好；要結(jié)合本單位（部門(mén)）實(shí)際，不斷豐富和深化培訓(xùn)的知識(shí)內(nèi)容，有效提升現(xiàn)代終端客戶(hù)經(jīng)營(yíng)意識(shí)與能力；要合理安排集中培訓(xùn)的場(chǎng)次和時(shí)間，避免過(guò)多占用零售戶(hù)營(yíng)業(yè)時(shí)間，同時(shí)注意做好零售戶(hù)的引導(dǎo)和鼓勵(lì)，爭(zhēng)取得到理解與支持；要確保零售客戶(hù)掌握培訓(xùn)內(nèi)容，能夠全面提升素質(zhì)能力，對(duì)未達(dá)標(biāo)的單位將限期整改，不能按時(shí)完成的將追究問(wèn)責(zé)。