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煙草在線專稿 在零售業(yè)日益激烈競(jìng)爭(zhēng)的今天,同行之間的相處尤為重要。同行不是怨家,只有和氣才能生財(cái)。反之,則會(huì)兩敗俱傷。我們來(lái)看看下面的幾位零售戶對(duì)同行的一些看法與做法:
筆者:
觀點(diǎn):同行進(jìn)店不禁拍
隨著現(xiàn)代信息的加速,在超市沒(méi)有明令禁止拍照的情況下,拍照算不上盜取什么商業(yè)秘密。有很多商家為了宣傳自己超市的物美價(jià)廉,在促銷單上明確拍上了店里的物品及價(jià)格,以及店內(nèi)獨(dú)特的亮點(diǎn)。
我有過(guò)在人家超市拍照的經(jīng)歷,也遭遇過(guò)阻止。如果商超內(nèi)一些秘密不外傳的加工現(xiàn)場(chǎng),或一些大型商場(chǎng)或大型超市里提示不允許自由拍照,因?yàn)檫@里面涉及到知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的問(wèn)題,在知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)法里是有明文規(guī)定的。在有提示不允許拍照的情況下,我們也要遵循別人的規(guī)定。
進(jìn)入一家店鋪,眼見別的超市卷煙的擺設(shè)新異、品種豐富,值得學(xué)習(xí)。事先可以與店主進(jìn)行溝通,在經(jīng)店主同意的情況下,我們可以有針對(duì)性的進(jìn)行拍照,基本上超市店主都會(huì)積極配合。其次,超市本身就是個(gè)公共場(chǎng)所,其陳列、擺設(shè)、價(jià)格等均系公示內(nèi)容都是面向大眾,不存在所謂商業(yè)秘密而言。
現(xiàn)在的供貨商都與店鋪聯(lián)網(wǎng),與客戶實(shí)行跟蹤服務(wù),每送一批貨到店,就會(huì)拍下陳列的照片上傳供貨商。還有一些上門作推銷的業(yè)務(wù)員,他們也會(huì)拍攝店鋪的店招及店內(nèi)商品的布局。這些都無(wú)形的把我們的店鋪給透明化,店里的信息與供貨商同步,不存在暴露自己商業(yè)秘密。
市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)隨時(shí)存在,如果單憑拍攝別人店鋪的價(jià)格及商品而進(jìn)行模仿,我想,那樣的店鋪也不會(huì)長(zhǎng)久的立足于市場(chǎng)。如果我們自己經(jīng)營(yíng)的店鋪拒絕對(duì)外“禁拍”,那也是對(duì)自己店鋪經(jīng)營(yíng)不自信的表現(xiàn)。
山東惠民零售戶:郭建英
觀點(diǎn):同行互掐不可取。
我的對(duì)面新開了家超市,我們兩家中間相隔一條公路,兩家的生意相互都看在眼里。
前一陣,供貨商新到一批牛奶,兩家同時(shí)鋪貨。我們兩家超市都買得不錯(cuò),可是過(guò)了一陣,我發(fā)現(xiàn)店里的牛奶銷不動(dòng)了,偶爾有來(lái)買奶的一問(wèn)價(jià)格轉(zhuǎn)身走向?qū)γ娴某?。?jīng)過(guò)打聽,原來(lái)對(duì)面的牛奶比我的店里便宜5元一件,漸漸的供貨商也不到我的店里來(lái)供貨了。最后打電話給供貨商確認(rèn),正是對(duì)面的商家用了手段,與供貨商一起把我店里的牛奶給壟斷了。我覺(jué)得太憋屈,又從外渠道進(jìn)了這個(gè)牌子的牛奶,以更低的價(jià)格出售。到頭來(lái),只能白忙活,沒(méi)有利潤(rùn)可圖。最后我們兩家索性都下架,從此這個(gè)品牌的牛奶在這兩家都消失。
山東濱州惠民零售戶:胡玉倫
觀點(diǎn):同行就是好鄰居
我跟鄰居的店相距不遠(yuǎn),我們所經(jīng)營(yíng)的商品大致相同。我們是鄰居又是同行,我們兩家平時(shí)就有貨物上的來(lái)往,禮尚往來(lái)不斷,都說(shuō)遠(yuǎn)親不如近鄰,我的同行讓我深有體會(huì)。
一次我的店里搞促銷活動(dòng),人來(lái)人往好不熱鬧,我也忙得不可開交。這時(shí)我的同行鄰居在店外揪做一人,那人手上拿著一箱沒(méi)有付款的牛奶。還好被同行鄰居及時(shí)發(fā)現(xiàn),要不我就虧大了。
如遇顧客到我店里買東西,剛巧斷貨。我都會(huì)介紹到他的店里去。他店里如臨時(shí)有貨斷缺,我也會(huì)以進(jìn)價(jià)的方式給他解圍。所以鄰里之間互相幫助,互相團(tuán)結(jié)。你敬我一尺我敬你一丈,相處好了,收獲就多了,大家更容易相處。
山東省惠民零售戶 賈強(qiáng)
觀點(diǎn):同行之間需多交流經(jīng)驗(yàn)
我經(jīng)常去同行的店里取經(jīng),看見有好的創(chuàng)意我就用相機(jī)拍下來(lái)。有很多同行為了宣傳自己超市的物美價(jià)廉,在促銷單上明確拍上了店里的物品及價(jià)格,以及店內(nèi)獨(dú)特的亮點(diǎn)。
事先我會(huì)與同行店主進(jìn)行了溝通。在經(jīng)店主同意的情況下,我可以有針對(duì)性的進(jìn)行拍照,基本上同行都會(huì)積極配合。超市本身就是個(gè)公共場(chǎng)所,其陳列、擺設(shè)、價(jià)格等均系公示內(nèi)容都是面向大眾,不存在所謂商業(yè)秘密而言,只有相互學(xué)習(xí),發(fā)現(xiàn)自己店鋪的不足之處,相互改進(jìn),我們的生意才會(huì)越來(lái)越興旺。
總結(jié)
同行,共同努力,相輔相成,我們的店鋪才會(huì)共贏、求發(fā)財(cái)?shù)娜?#xff0c;都知道以和為貴!
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