煙草在線專稿　　6月份是“全國安全生產宣傳月”。日前，筆者所在單位定期舉辦《安全生產法》培訓，組織員工觀看交通事故、火災警示片，開展地震逃生應急演練、滅火演練，營造出“安全生產月”良好氛圍，旨意增強全員安全意識，確保實現全年“零事故”的安全管理目標。

　　由此聯想到：作為行業的一部分、好伙伴，轄區廣大卷煙零售戶在日常經營中，也應該樹立安全生產經營意識，掌握必要的安全防范技能，確保自身經營安全。為此，在近期走訪市場中，圍繞安全話題，筆者與幾位零售戶朋友進行了交談，從中看到了零售戶在安全方面存在的問題與不足，并提出了幾點建議和對策。

　　防火防爆炸，不是嚇人話

　　小張　陜西武功縣普集鎮人民路聚家連鎖購物超市煙酒專柜營業員

　　在電視新聞里，經?？吹讲簧倩馂摹⒈ǖ氖鹿蕡雒妗Ｓ械娜丝春?#xff0c;能從中吸取教訓，引以為戒，自覺增強安全防范意識；有的人卻熟視無睹，“左耳朵進，右耳多出”，覺得這些事故，距離自己遙遠，不可能發生。有人還認為：事故的發生都是意外、偶然的，如果整天為安全提心吊膽，反倒影響心情和工作。

　　我是親身經歷過火災和爆炸場面的見證者。十年前，我在南方一家大型商場打工。有一天，正當自己在收銀臺收款，突然二樓傳來一聲“快跑，起火了！”的喊聲。一時間，收銀臺通道、大門如出口亂作一團，人們拼命地向外涌。我與諸多姊妹們一道，迅速逃離出去。火勢發展很快，不到五六分鐘，整個商場濃煙四起。幸虧公安消防車輛及時趕到，撲滅了大火，但由于顧客擁擠亂踩，一名老人嚴重受傷，經搶救無效死亡。后來，經查明，火災事故是由于商場電線短路引起明火，引燃天花板，而天花板沒有阻燃防火功能，導致火勢蔓延。事后，超市老板遭受數百萬元經濟損失不說，還被公安機關傳喚拘留多日。還有一年夏天，自己上班經過一家禮品店，剛走到門前，就聽到一聲巨響，小店的門窗玻璃“稀里嘩啦”被震碎，自己的臉上都能感到一股熱氣。一會兒，店主抱著滿臉是血的小孩，跑了店門，求助路人撥打120。看到大人小孩受傷的樣子，我沒有多想，用自己的手機打了急救電話。很快，救護車趕到，將父子兩人送到醫院。當晚，電視臺報道這一事故及原因。原來，這家店老板經營氫氣球。那段時間，正值節日，他每天要在廣場上賣氣球。那天，生意不好，氣球沒有賣完。按理說，要將沒有賣掉的氫氣球里面的氫氣排掉，確保安全?？墒堑曛鳛榱耸∈?#xff0c;沒有按要求排氣，就存放在倉庫里，等待第二天繼續叫賣。誰知小孩進入倉庫，為了取氫氣球玩耍，用打火機燒斷細繩子，引起氫氣球爆炸，小孩當場被炸傷，大人也被爆炸產生的沖擊波擊倒在地，幸虧沒有危及生命。這兩件事對我印象深深，多年不忘。因此，自己無論在哪里工作，都十分注意防火防爆炸，去年我給超市提的多條安全方面的意見和建議，受到老板表揚和獎勵，夸我是懂安全、負責任的優秀店員。

　　老板建議：煙花爆竹之類的商品一定放在貨架高處，經營場所要保持良好的通風條件，避免陽光照射，防止爆炸事故發生；空氣清新劑、啤酒等帶有一定壓力的商品，也要放在安全地方，以免引起爆裂；定期檢查經營場所線路、開關、插板，發現隱患及時排除，防止電路起火發生火災。

　　筆者點評：有人說，開店不是辦企業、跑運輸，安全系數大，不會發生火災、爆炸事故。當別人提醒時，滿不在乎或一臉不高興。其實，這是好心好意的勸告、真心實意的提醒，更是朋友之間的“愛心”傳遞，自絕非危言聳聽，多此一舉。在此，提醒零售戶朋友：在日常經營中，要知曉店里的危險源，認真做好防火防爆炸等隱患排查，確安全經營無事故。

　　防盜防搶防“調包”切莫“大意失荊州”

　　張先生　陜西武功縣小村鎮薛村卷煙零售戶

　　如今，卷煙“調包”防不勝防，讓我們零售戶不但遭受損失，還整天提心吊膽，生怕再次上當受騙。上周，一位村民進店要買一包芙蓉王煙，當我拆開一條芙蓉王煙，卻發現里面裝的不是芙蓉王，而是最不值錢的硬紅延安。當時，第一反應：這是煙草公司送的貨。關了店門，騎著車子怒氣沖沖、一路未歇，來到煙草局“討要說法”。在專賣股稽查隊，趙隊長熱情接待了我。通過查看卷煙條碼，他斷定這是卷煙調包案件，讓我好好回憶，提供有效線索，便于盡快破案。起初，我一口咬定是送貨員送的貨，不承認卷煙被“調包”。后來，在趙隊長的耐心解釋和開導下，我才想起有這么一件事：

　　一個陌生男子進店，問我芙蓉王價格，還讓我拿煙看條碼?？戳藯l碼，那個男子對我說：“煙莫麻達（關中方言：沒問題），就是價有點高?！闭f完，讓我取一條磨砂好貓。當時，我沒有覺察他是騙子，就轉身取了一條磨砂好貓。那個男子掏出錢包，數了數里面的錢說：“錢不夠，等一會兒過來再買。”我笑著說：“沒關系，隨時買都行！我在店里等你！”我親眼看著那個男子提著一個黑色皮包，走出商店，鉆上一輛黑色小車走了，再也沒有回來買煙。過了幾天，我把這件事忘的一干二凈。

　　聽了我的講述，趙隊長說：“調包就在你轉身之際發生了。如果你的店里有視頻監控的話，就會看得一清二楚?！边@時，我才意識到芙蓉王煙被“調包”了，自認倒霉，急于回家。趙隊長說：“近期，全縣卷煙市場出現一些不法分子，主要以卷煙調包為手段，偷梁換柱換取真煙，主要對象是偏僻農村、年齡偏大的零售戶或者是一人在店的小商店，店內均無監控設備，而且一店只作案一次，一次只調包1-2條卷煙。調包特點：黃硬芙蓉王條內裝硬延安，32位卷煙代碼顯示來自毗鄰市場，一端封口處有二次粘貼痕跡，被調包卷煙側面有劃痕暗記?！蔽艺f：“多虧你的提醒，不然，我還真以為是送貨員干的?！壁w隊長笑著說：煙草公司的員工絕不會敢這樣的事情，我們將配合公安機關調查取證，盡快將這些不法分子緝拿歸案。

　　老板建議：咱們零售老板在經營卷煙中，一定提高警惕，做到忙而不亂，特別對購買整條高檔卷煙消費者，最好先付錢再拿煙，千萬不能讓卷煙離開自己的視線；必要時可在高檔卷煙上做好暗記，以便核對；對購買高檔卷煙的顧客出門后又回來調換卷煙，一定要對該卷煙進行檢查；有條件的經營戶可在經營場所加裝視頻監控設備，以便出現卷煙“調包”后，為公安機關提供有價值的線索。

　　點評：由于卷煙重量輕、體積小、價值大，因而成為不法分子盜搶、調包的對象，且作案頻發，屢屢得手。在此，特別提醒老年、婦女守店時，一定要有安全防范意識，正如上面那位客戶說的：忙而不亂，煙不離眼。相信有了安全防范意識和措施，再高明的騙子也不會得逞。他們既是作案“成功”，遲早也逃不脫法律的制裁。　

　　行車萬里、安全第一

　　張老板　陜西武功縣游風鎮卷煙零售戶

　　前年夏天，我開送貨車給鄉下客戶送飲料、酸奶啤酒。當車輛行駛在村外的一個轉彎處，一不留神，和一輛電動車相撞。騎車的是一位七十多歲的老人。當時因為急剎車，我被方向盤撞擊了一下，胸口劇烈疼痛，一時都下不了車。幸虧老人倒地僅受皮傷，沒有危及生命，這個事故雖然不大，卻讓我給老人賠了二千元，自己還在醫院住了一個禮拜，耽擱了送貨生意，真是“一不留神，得不償失”。還有一回，一位親戚開我的車去縣城進貨，由于天熱心急，車速較快，沒有及時發現前方正在修路，端直撞上一輛施工車輛。事故造成親戚娃面部受傷，腿部骨折，花費數萬元醫療費，總算恢復好了。這兩起事故前后相差不到半年時間，真是“禍不單行”，從此，我吸取教訓，總結經驗、嚴格遵守交通法規，再也沒有發生不安全事故。

　　老板建議：咱們開店的學會開車是好事，但一定要注意安全，至少做到“三心”：一是細心。細心檢查車況，不開帶病車；二是小心駕駛，不闖紅燈、不強行超車、不疲勞駕駛，不酒后開車；三是靜心。開車時心要靜，思想要集中，不能邊開車邊打電話或者琢磨生意上的事情，以免注意力分散，引起交通事故。

　　筆者點評：時下，擁有私家車的零售戶越來越多，這是人們“向幸福出發”的好幫手，也零售戶朋友通過開店創業實現的勞動成果。但有了私家車，就得嚴格遵守交通法規，確保行車安全無事故?，F實中，一些零售戶生意做得很好，但開車不安全，老出事，直接影響到開店經營，給別人和自己造成不少損失。為此提醒大家一句：車禍猛于虎，時刻莫馬虎。

　　高溫天氣防中暑　卷煙儲存防霉變

　　陳女士　陜西武功縣普集鎮卷煙零售戶

　　夏季高溫天氣多，人容易中暑。有人說：在店里賣貨不曬太陽，不會中暑。其實，就有人在店里中暑，我就是其中一個。剛開店那幾年，店面空間小，貨多退如山。每到夏天特別是三伏天，店里十分悶熱。顧客建議我裝個空調，可我舍不得花錢，一直忍受煎熬。有一年夏天，我坐在店里心發慌，頭暈想嘔吐。到醫院檢查，醫生說我中暑了，要住院治療。這下把一家人嚇壞了，出院后，在老人、孩子的一再要求下，我才同意安裝了一個掛式空調。這樣每到天熱的時候，打開空調降降溫，不僅自己能享受到夏日的清涼，還給顧客創造了舒適的購物環境，明顯提升了卷煙銷量。另外，在卷煙柜臺排放上，以前喜歡將煙柜擺放到店門口位置，偏于吸引消費者。但每到夏天，陽光照射在煙柜里，柜子里面溫度高，卷煙受高溫烘烤，煙變味，包裝也會退顏色，消費者不愿購買，有時抽了幾口，說煙有問題，懷疑是假煙，要求退換。后來，在客戶經理的指導下，我將煙柜挪到經營場所里面，避開了陽