煙草在線專稿　　每一個產品的銷售歷史就像人的生命周期一樣，要經歷出生、成長、成熟、老化等階段。卷煙產品也一樣要經歷一個開發、引進、成長、成熟、衰退的階段，新品卷煙上市是一個產品成長必經的階段。

　　對于大部分零售客戶而言，新品卷煙不僅能夠吸引顧客的好奇心，帶動周圍人氣，同時也可以吸引新的顧客，并將之發展為老顧客，從而推動其它商品的銷售。

　　對于新品上市，很多零售客戶經常保持一種“觀望”的態度，主要是因為顧客對新品卷煙不熟悉、不了解，尤其是對新品卷煙的吸味不習慣，不會馬上接受。正因為這樣，部分零售戶擔心賣不出去，才不敢進貨。

　　其實，每一種新品牌卷煙的推出，都會經過一個從陌生到熟悉，從熟悉到對品牌忠誠的過程，在這個過程中除了需要煙草公司去宣傳推廣外，更需要每一位零售客戶去主動推介。推薦新品卷煙是一門學問，只要我們能認真揣摩，掌握一些推薦技巧，進行科學宣傳，新品是可以推介出去的。下面是筆者總結的四種新品推介方法，掌握了這幾種方法后，相信新品卷煙推介的成功率會更高。

　　第一種：知己知彼　百戰不殆

　　俗話說“知己知彼，百戰不殆”，對一個新品牌卷煙剛上市，我們應該既要對新品卷煙的特性有所了解，又要熟悉顧客的消費習慣。對于新品卷煙特性的了解主要包括：卷煙的產地、香型、焦油含量、口味、賣點和推介語等。通過這些特性的詳細了解，在顧客咨詢時，才能對答如流，令顧客感到滿意。只有讓顧客滿意了，新品牌卷煙才能有可能推銷出去。對于顧客消費習慣的了解，主要包括經常來店內消費人的消費層次和年齡結構，是以年輕人還是以中老年人為主，買煙的用途是什么，是用來送人的還是買來自己抽，來店里消費的頻次是怎么樣的等等。掌握了這些參考數據后，您再對新品卷煙做推介，成功率可能會更高。

　　第二種：營造氛圍　突出陳列

　　加強對新品卷煙特性的宣傳，是做好新品卷煙推介的基礎。要想讓新品卷煙很快被顧客所熟悉和了解，除了我們自身對品牌有所了解外，還需要通過生動展示來提升消費者新品卷煙的認知度。每當有新品卷煙上柜銷售時，我們可以在店內擺放新品卷煙的宣傳海報和卷煙模型，在卷煙陳列上，可以把新品卷煙擺在最醒目、最顯眼的位置，這樣當顧客來買煙時，能第一眼看到新品卷煙。即使這次不想買這個品牌，也會在腦海中留下對新品卷煙的印象，知道新品卷煙的顧客多了，也就給我們推薦和銷售新品卷煙提供了更多的機會。

　　第三種：勤于動口　主動出擊

　　俗話說：“做生意的人是靠嘴吃飯的”，推介新品卷煙就不能嫌費事了。主動推介新品卷煙就是要多動動口，多說話，主動告訴顧客有新品牌卷煙上市，向顧客介紹新品卷煙的產地、價格、賣點等，建議顧客品嘗。在主動出擊推介新品卷煙時，還要學會因地制宜，因人而異的推介。比如，在顧客拿不定主意買什么品牌時，就可以推薦新品卷煙；當好賣的卷煙斷檔時，可以介紹同價位的新品卷煙。再比如，中老年顧客思想保守，一般只抽固定的卷煙品牌，而年青人思想活躍，接受新事物能力較強，因此，新品要多在青年人身上下功夫。再者就是，當有顧客前來購買與新品價位相同的卷煙時，主動推薦新品，尤其是老顧客，因為比較熟悉老顧客的消費檔次、愛好等，勸他們先買包新品卷煙嘗嘗，這樣每次都會成功地把新品卷煙推銷出去。

　　第四種：免費品吸　購煙有禮

　　要想賣好新品卷煙，不僅要靠我們去做宣傳和推介，同時還要讓顧客自己去品吸，有實踐了才有發言權。免費品吸，是一種最直觀的新品介紹方式，雖然看似損失了一點小利，但是卻能讓顧客在第一時間抽到新的卷煙，還能讓顧客對我們的大方留下一個好印象，進而使他們在“不好意思”的情況下，買一包嘗個鮮，一旦感覺新鮮味對口了，也就讓我們推介成功了。同時贈送禮品也是推介新品卷煙的一個好方式，當顧客接受新品并購買后，贈送給顧客一些類似打火機之類的小禮品，這樣不僅讓顧客嘗到了新鮮感，同時還獲得小利，他們下次購買的機會就會大大增加。

　　總之，做任何事情都需要我們主動出擊、勤于動腦。而要做好新品卷煙銷售更加需要我們抓住顧客的心理需求，采之行之有效的措施，恰到好處、循序漸進地加以宣傳推介，如果該新品確實適合本地消費者，既口味適合，又價格適中，就一定能逐步被消費者認可。而在新品培育中，誰先主動出擊，誰就會更早收益。