煙草在線專稿　　隨著競爭的日益激烈，特別是到了銷售的淡季，很多店鋪變得冷冷清清，顧客稀少。然而，面對這樣的狀況，究竟該如何提升自己的競爭實力，進而讓自己的超市走出淡季的低谷呢？很多時候，我們把精力放在了其他店鋪上面，而實際上最重要的是挖掘自己的潛在動力和空間，從而讓自己逐漸走出困境才是最好的辦法。迎來低谷中的春天，是我們的期待，要想實現這個目標其實并不難，只要我們能夠多做一點點即可。

　　第一，多一些創新

　　現在的顧客需求越來越高，可是我們的超市還是停留在以往的模式上，勢必會讓顧客產生審美疲勞和倦怠，顧客對我們沒有了興趣，又怎么能夠讓我們掙到錢呢？所以，我覺得要想吸引顧客，拴住顧客的心，就應該跟著顧客的思路和認識走。作為店主，我們不能只研究自己，而應該研究研究顧客，看看顧客喜歡什么，顧客需要什么，然后在自己的經營中使用，于是才能夠取得新的突破。創新的方式和途徑林林總總，涉及到超市的裝修、商品陳列等。比如說，有的店面多年都沒有裝修，牌匾上掛滿了灰塵，這樣的店鋪怎么談創新，又怎么能夠吸引顧客。顧客喜歡的是干凈，喜歡的是與眾不同，可是我們的店面都做不到，更不用談其他方面了。所以，顧客是不會喜歡我們這里的。鑒于這種情況，我們就應該努力地進行創新，可以對牌匾或者門窗進行清洗，也可以進行更換。一位顧客看到我翻修的店面后說道：“老板，我感覺你們的門面煥然一新，我的心情也跟著好了起來。所以，我到你這里購物的次數多了！”我稍微進行了一點創新，沒想到就被顧客發現了，進而讓自己迎來了很多顧客。此外，我在商品的陳列上也是做了一些文章，由于顧客稀少，我的空閑時間多，所以我就經常將商品進行變換，比如放在櫥柜上面的，我將它放在下面，放在下面的，我將它放到上面。放在門口的，我將它放到里面，放在里面的，我將它放到門口，這樣一調換，我并沒有投入什么，僅僅是出了一點力而已，可是效果卻是與眾不同。一位顧客看到后說道：“老板，我感覺你們的超市變化很大，可是卻又說不出來哪里變化啦。總之有一種新奇的感覺，比以前可是強多了。”顧客的話就是對我最大的肯定。聽了他們的評價，我感到十分欣慰，最起碼顧客多了，這樣我就能夠吸引他們的目光，進而讓超市走出困境。

　　第二，多一些活動

　　可以說，超市如果面臨競爭，或者陷入銷售的淡季，我們常常束手無策，可是坐以待斃是不行的，必須得努力地搞一些活動，進而讓超市熱鬧起來。超市就是一個小型的場所，我們得吸引顧客。這些吸引的方式體現在方方面面，比如說搞促銷就是顧客非常認可的一種方式。一般來說，搞促銷就是通過降低價格的方式吸引顧客，進而促銷其他商品的銷售。比如母親節的時候，我就將超市里的一種餅干和罐頭搬出來進行促銷。我打出的旗號是“母親節大回饋！”而實際上就是利用這個機會搞促銷活動。這一招的確不錯，由于價格低廉，顧客都被吸引了。本來那種餅干的價格是十幾元，可是如今只賣八元，而罐頭也是買一贈一，當然是買一瓶大的送一瓶小的，頓時顧客就圍了上來。看到他們熱情高漲，而我也忙得不可開交。顧客一傳十十傳百，很快我的那些貨就被錢夠一空，而這時還有很多慕名而來的，這一促銷不僅讓我做到了薄利多銷，而且還促進了其他商品的銷售。那一刻，我感慨萬千，一個促銷活動就讓我的超市走出了低谷，所以我應該繼續保持。沒幾天到了六一兒童節，這是孩子們的節日，我是必須得有一些舉措的。于是，在那天我在門口支起了涼棚，然后將兒童食品全部搬出，并且打出了八九折的告示，顧客帶著孩子從旁邊經過，看到這些商品的價格與往日相比便宜了不少，不僅孩子心動了，家長的心也動力。于是，紛紛停下來購買。一位顧客說道：“本來這一袋蝦條得五元錢，可是如今僅需要四元錢。實在是便宜得很啊。大家快來買啊，你看我買了這么多。”所以，從那以后，我就經常搞一些活動，以此來促進銷售。事實證明，這些效果都比較好，不僅讓我走出了困境，而且還迎來了希望。

　　第三，多一些宣傳

　　無論我們的商品和服務態度有多么好，我們都應該宣傳與介紹，這一點上我們應該學習“母雞效應”。母雞就很會宣傳自己，當自己下了蛋之后，它就四處奔走，生怕誰不知道。而我們的銷售也需要如此，必要的宣傳與介紹是一種吸引顧客的最好方式。可是，這種宣傳也是有策略的。一般情況下，我們的附近的人都熟悉了我這里，再宣傳也沒有什么意義。所以，我們應該拓展稍遠一點的，我們可以利用微信進行宣傳。這樣就可以將附近的人都吸引過來，我們可以將自己超市的商品種類拍成照片，在寫上價格，然后發到群里。這樣不僅熟悉的顧客會過來，就是不熟悉的顧客也會被吸引過來。此外，我們的商品每天都有特價，我們也可以將這些特價商品通過微信發送到群里，這樣顧客就可以方便地進行購買啦。當然前提是，我們就應該多聯絡一下，在顧客來買商品的時候，留下他們的微信。那天顧客劉女士來我們的超市購物，看到她在用微信，于是我就說道：“劉女士，您可以掃一下我們超市的二維碼，關注我們，這樣我們有什么促銷活動或者來了什么新商品就可以及時知道。”聽了我的話，她非常高興地接受了。像這樣的例子還有很多很多。宣傳的作用是不容低估的。除了這種方式之外，還可以利用氣球或者購物袋進行宣傳。我有時會將超市的名字和電話、地址印在氣球上，行人從門前經過的時候，我就會送一個。得到氣球之后，他們會很開心，而他們拿著我的氣球，就已經是在為我做宣傳啦。另外，我會印制一些比較有特色的購物袋，有塑料的，有紙質的，樣子都很奇特，顧客拿著這些方便袋十分方便，同時心情也會好。這樣也是吸引顧客的一種方式，顧客被我們吸引了，我們也就能夠走出低谷啦。

　　第四，多一些團購

　　香煙始終是我們超市的一項重要商品，不僅可以贏得收入，而且還可以吸引顧客。對于香煙的銷售除了穩住一些老顧客之外，還可以利用團購或者聯系一些大的客戶來實現突破。婚喪嫁娶是每個地方都有的事兒，而這些時候，難免會用到香煙。所以，我就聯系這些人，向他們推薦，而這種效果比較好。比如說，我有一些同學，這些同學都有自己的交際圈，于是我就讓他們幫助我聯系業務。每次聚餐的時候，我也會充分利用這個機會。有一次，我的一位朋友的遠方親戚家有喜事。而他的那個親戚住在離城很遠的地方，要在鄉下辦婚事，所以就要用到香煙，朋友給我帶來了電話，我覺的這是一個非常好的機會。于是我就開著車把他購置的香煙送到了府上。那位顧客非常感動，硬是要留我吃飯。后來，我留下了電話，過了幾天，有一個陌生人給我打電話，后來才知道原來是那個村子的人，他家有白事，需要用香煙，問我能不能送過去。我覺得這些都是推廣自己的最好方式，于是就送了過去。雖然只用了五條，可是我也很高興。市場必須得一點一點開拓，那個顧客非常感動。從那之后，那個村子就成了我的一個大市場，每個人都能有人在我這里選購香煙的。除了這個之外，我們附近也有這樣的情況，當我自己了解后或者從其他人那里了解之后，我都會主動聯系，時不時地還會隨點禮，這樣就拉近了感情。而通過這種方式，我的確賣了很多的香煙，大家都對我有了很好的評價。婚喪嫁娶是一種重要的銷售點，具有很大的市場與潛力，我不僅送貨上門，而且還價格低廉，顧客能不喜歡嗎？通過這種方式，我們的香煙銷售提升了檔次，超市也就走出了低谷。

　　結語

　　其實，超市陷入低谷并不可怕，可怕的是我們不能夠想出對策，如果能夠辯證地想，那么低谷沒準還是好事兒呢？最起碼，我們可以從中提升自己的認知態度，促使自己不斷地反思與突破。像上面這樣，我們能夠做到這些，那么就能夠讓超市走出低谷，從而擁抱火爆的生意啦。讓超市沒有淡季，是我們的期待，然而并不難，做到了這些，相信我們的超市肯定能夠收獲另一種驚喜。