煙草在線專稿 劉伯伯是我店里的常客,他長得慈眉善目,衣著樸素干凈,說話恰當得體,是個討人喜歡的老頭兒。他最喜歡抽的卷煙是“中南海(金8mg)”,幾乎每個月都要來店里買上兩三條“中南海”。今年的5月10日,卷煙價格統一上漲,這款“中南海(金8mg)”漲到了70元/條。考慮到我們農村小店鋪顧客的消費能力,那天,在《新商盟》網上訂購卷煙時,我沒有補充“中南海”的貨源,而是只選購了幾款價格較低的本省卷煙。
這一天,劉伯伯又來店里買煙,與他打過招呼之后,我就連忙提醒他,他平常抽的“中南海(金8mg)”漲價了,可他聽后,表現得非常平靜:“漲就漲唄!漲到多少錢我都抽它!”平常見這劉伯伯生活那么簡樸,我原以為,他會對卷煙價格很敏感,發幾句牢騷,或者會因為“中南海(金8mg)”價格上漲而該抽其他品牌價格較低的卷煙。見我一臉的詫異,劉伯伯笑了,“丫頭,你不懂,這‘中南海’就是我的伴兒啊!”看到店里暫時沒有顧客,我干脆也搬了一張小板凳坐到劉伯伯身邊,第一次聽他講起他年輕時的經歷。原來,劉伯伯20歲就參加了中國人民解放軍,他所在的部隊駐扎在祖國邊遠地區的一個軍事基地,因為涉及國家軍事機密,當時,劉伯伯的父母也不知道他們部隊的具體地址,家人的信件和包裹都要經過好幾個中轉站才能交到戰士們手中。“我們所在的地區,自然環境和工作條件都很惡劣,是‘中南海’帶給了我戰勝困難的信心和勇氣。”提起往事,劉伯伯的眼睛泛出溫潤的光芒,“中南海是毛主席居住的地方,‘中南海’卷煙,讓我們時刻銘記肩頭的責任。后來我轉業到了地方,抽的還是‘中南海’,到現在,這個習慣將近50年沒變過。”聽了劉伯伯的話,對他的敬佩油然而生,我想,我終于知道劉伯伯鐘情“中南海(金8mg)”的原因了。“中南海”見證了他們那一代人的青春歲月,隨著時光的流逝,經歷了滄桑和磨難,在他心中,“中南海”已經從一個卷煙品牌升華到一種精神,這種精神聚斂著生命的激情,伴隨他走過坎坷的人生路途。
送走劉伯伯,我沉思良久,對“中南海”卷煙的品牌文化也有了更深的理解和認識。再次訂煙時,我毫不猶豫地又訂購了30條“中南海(金8mg)”,并且積極地向顧客推薦介紹:“這款‘中南海(金8mg)’卷煙,它源于毛澤東同志晚年對香煙的嗜好,如今,在生產中采用了草藥添加技術,選取具有較強祛痰止咳和平喘作用的中草藥提取物,將獨到的中草藥添加技術和專利配方技術融為一體,從而有效地減少和抑制了煙草的有害成分,它使消費者在享受到純正煙草香味的同時,又能減輕吸煙對人體的危害,這項技術已在歐美五國獲得專利,并榮獲中華人民共和國科學技術進步獎。”
在我的宣傳推介下,這款香氣濃郁,吸味醇和,余味舒適干凈的“中南海(金8mg)”,得到了越來越多的顧客的認可和喜愛,很快成了我店里的熱銷品,月銷量比卷煙漲價前還要多。
看到店鋪的生意因“中南海”而變得如此旺盛,欣喜之余,忽然明白:對于這款品質優良的卷煙來說,每一支卷煙都是有生命、有魔力的。它見證了一代人火紅的青春歲月,在顧客心中有著特殊的意義,它能開啟記憶的閘門,引領人們在舊時光中穿行,帶給人安然與悠遠,點燃起生活的激情。今后的日子,我愿與“中南海”結伴而行!
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察