煙草在線專稿 開店做生意,時時刻刻都會聽見顧客的嘮叨,生產日期是不是新的,到底過期了嗎?什么又不新鮮了?每當這時我們店主就會急急忙忙為顧客解釋,拿著商品正反面的找出生產日期,顧客看了以后才會放心購買。可是還是在不經意間,有漏網之魚,時不時會冒出一些臨近期的食品,下面我們來聽聽各位同行遇臨近期的商品是怎樣處理的?有沒有什么好的方法讓店里的商品“新鮮”起來?
山東濱州零售戶:徐春雨
數量多的商品成箱出手
由于自己在經不住某方便面經銷商軟磨硬泡,也為了貪那點小便宜。一次卸了方便面50件,開始以為我的店處學校比較近,按說這樣的速食食品應該能很快出手。沒想到前幾天在盤點店里的貨物時,發現近十箱方便都快過期了。方便面這類食品,一般不管退貨,到了期的也不換貨。對于這類的商品,千萬不能不拆開零售,因為一箱的單包數量都在20多包,一包包的出售量太小,根本不能急時處理。我采取了打折的方式,寧愿商品少賺幾元錢,讓商品盡快出手,變成可以流通的資金,以便購進更多的暢銷的商品。在不到兩天的時間,我就把這批臨期的方便面成箱的賣了出去。
通過這件事,我總結了一下。每次卸貨時,對所卸的商品也要一箱箱的仔細看生產日期。做到日期靠前的先出售,不能碼在那里等著顧客一箱一箱的挑選。
山東濱州零售戶:張魁法
保持先進先出的原則
我店里的商品基本采取先進先出的原則,比如卷煙,根據展示柜的陳列合理擺放,先售出每條的單包數,把每一種規格的卷煙盡量賣盡,再拆開成條的。定期交換展示柜的卷煙,卷煙柜臺不能離窗戶太近,也要避免陽光直射。前一陣客戶經理還為卷煙的外表讓太陽直射而脫色,為我們做出了明確的指導。
其它商品也一樣,特別是奶制品,這類商品保質也很短,在銷售的同時,一定要看準日期。
臨期的我采取一箱送幾包散裝品,與顧客明確溝通,這幾包散裝的是廠里送給顧客品嘗的。這樣顧客都決得廠家對顧客比較貼心,而作為店主更是拉近了與顧客的距離。
山東濱州零售戶:賈勇
“買一送一”增進與顧客的感情
店里的生鮮這塊最難取舍,保鮮期最短,也就一天左右的時間。每天下午5點鐘以后,我就用喇叭在店里進行特價宣傳。如果還是有剩下的果蔬,我就采取‘買一送一’的方法,贈送給前來購物的顧客,以此聚攏更多的人氣。這時周邊上了年紀的老顧客最愿意,更增進了與他們的感情。與其把剩下的果蔬丟進拉圾筒,還不如送給有需要的朋友,把損失降到最低。顧客來買店果蔬不掙錢,但可以帶動其它商品的消費。
總之,在經營的過程中,有很多的方法與經驗都值得摸索。只要我們多動腦筋,多留心,相信店里的臨期的商品會越來越少,我們的生意也會越來越好做。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察