煙草在線專稿 細(xì)分卷煙市場,由于種種原因,在炎炎夏日并非是銷售旺季,但有很多有心的零售戶會(huì)在夏天做一些思路更新的創(chuàng)意之舉,既可以改善當(dāng)季銷售情況,更會(huì)為秋季的升學(xué)季和婚禮季造好勢頭。有句話叫“他山之石,可以攻玉”,咱們看看下面幾位零售戶是如何做的,希望給您的經(jīng)營帶來一些啟示和引導(dǎo)作用。
青島零售戶管成文:賠本吆喝賺客源(經(jīng)營時(shí)間7年)
“進(jìn)店買煙喝扎啤”,不管你信不信,反正我是這樣做了。進(jìn)入夏季,我店里就進(jìn)了散裝扎啤,無論顧客買一盒還是一條,我都會(huì)放一杯冰涼清爽的啤酒免費(fèi)送給顧客。做經(jīng)營的同行都會(huì)對這種促銷方式覺得不可理解。一盒煙的利潤與一杯啤酒相差很大,明顯就是在賠錢。但是我的想法卻是,賠錢只是一時(shí)的失利,重要的是,在淡季賺了吆喝聚了人氣,為黃金季打下良好的基礎(chǔ)。
在活動(dòng)中,不要墨守成規(guī),促銷也要變著花樣來吸引顧客。還有一點(diǎn)值得注意,促銷力度一定要適合自己,時(shí)間也要把握好,要不然回歸正常的時(shí)候,顧客會(huì)不太適應(yīng),還會(huì)留在促銷活動(dòng)的印象里,思想不容易轉(zhuǎn)變,很有可能影響下一個(gè)旺季銷售計(jì)劃。
濱州零售戶張倩:推薦細(xì)致有技巧(經(jīng)營時(shí)間11年)
有一次,一位顧客進(jìn)店就抱怨,“這煙真讓人煩惱,不想抽又戒不掉,天熱的時(shí)候,每次抽煙就會(huì)覺得喉嚨痰多不舒服,真是沒辦法。”作為吸煙族的一員,我也會(huì)有同感。在天氣燥熱的時(shí)候,抽重口味的煙會(huì)讓人喉嚨覺得不舒服。但經(jīng)過嘗試,換一支低焦油細(xì)支煙就不會(huì)有那種感覺,淡淡的,柔和一點(diǎn)不刺激,所以我覺得夏天給顧客推薦低焦油細(xì)支煙就比較合適。
在日常經(jīng)營中,我嘗試這一做法,得到很好的效果,不但細(xì)支煙銷量在夏季有所提高,更為升學(xué)宴和金秋黃金銷售旺季的細(xì)支煙發(fā)展很大的市場空間。
雖說細(xì)支煙比較適合夏天,但在推薦的時(shí)候一定要把握語言技巧。對于不同的顧客,要根據(jù)其可能的消費(fèi)定位針對性推薦。比如顧客想買10元左右的煙,“心悅”就是最好的選擇,女士想要買煙就推薦20元的“顏悅”,如果是外地顧客,就可以推薦“好客山東”,青睞于高端卷煙的,非“佛光”莫屬。在推薦的時(shí)候,一定要突出細(xì)支煙的時(shí)尚前景和健康理念。
昌邑零售戶王淑梅:整潔舒適樣品新(經(jīng)營時(shí)間13年)
炎炎夏日,溫度過高,大多人會(huì)有情緒疲倦的狀況,但看到潔凈清爽的環(huán)境自然會(huì)讓人留戀。所以,夏天讓店內(nèi)環(huán)境保持干凈,整潔,清涼,是我每天首先要做的工作,店內(nèi)店外,包括店招都要擦拭的很干凈,讓經(jīng)過的人遠(yuǎn)遠(yuǎn)的看上去就對店鋪產(chǎn)生好感,讓顧客進(jìn)門就可以平撫燥熱的情緒。
因?yàn)橄奶鞖鉁馗?#xff0c;光線充足,陳列柜內(nèi)放的樣包煙如果長久不換,夏季暴曬后會(huì)失去原先的豐富觀感。有些店主會(huì)把陳列柜上的卷煙換成煙盒做樣品,但是,我的建議,最好還是放真煙,這樣從視覺上會(huì)有較強(qiáng)的真實(shí)感。如果柜臺(tái)里的樣品擺放之后不管不顧,肆意讓樣品在強(qiáng)光下照射,褪色嚴(yán)重,那些喜歡對卷煙察言觀色的顧客就會(huì)失去挑選的興致,勢必會(huì)影響生意。所以,我認(rèn)為陳列柜臺(tái)一定要擺放真煙,更要定期更換,即便沒有賣完的卷煙,也要常調(diào)換,一直保持包裝的新鮮感,這樣才能對進(jìn)入秋季銷售起到很好的延續(xù)作用。
當(dāng)下,把夏天銷售當(dāng)成播種的季節(jié),做好營銷及宣傳的工作,為秋天旺季的喜宴和升學(xué)市場做好造勢打下結(jié)實(shí)的基礎(chǔ)才是我們應(yīng)該做的。