煙草在線平羅消息　　六月份的時(shí)候煙草公司組織我們這一片區(qū)自律小組學(xué)習(xí)，我們這一片區(qū)自律小組成員25戶，組長(zhǎng)是孫建明，小組學(xué)習(xí)的內(nèi)容是這次全國(guó)性的卷煙提稅順價(jià)的目的，帶來(lái)的影響有哪些，強(qiáng)調(diào)了此次開展的卷煙零售客戶培訓(xùn)的目的和重要意義，對(duì)廣大零售客戶提出了兩點(diǎn)希望：一是能夠重視培訓(xùn)工作，以培訓(xùn)授課傳授方式、方法，更新觀念，指導(dǎo)自身卷煙經(jīng)營(yíng)；二是堅(jiān)持合法經(jīng)營(yíng)，守法經(jīng)營(yíng)，規(guī)范經(jīng)營(yíng)，取得長(zhǎng)遠(yuǎn)收益，最終實(shí)現(xiàn)客我之間的相互溝通、增進(jìn)知識(shí)、加強(qiáng)友誼、達(dá)到雙向共贏的目的。

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　　專管員張浩首先給我們重復(fù)宣傳了自律小組的作用，并就下半年的市場(chǎng)總體趨勢(shì)和任務(wù)作了闡述并提出要求，及自律小組如何共同維護(hù)卷煙價(jià)格。張浩說(shuō)：“重復(fù)宣傳自律小組的作用，終端零售價(jià)格的維護(hù)，這一個(gè)老話題，之所以再一次重申，是因?yàn)榇舜握{(diào)價(jià)許多終端零售戶手中還有一定數(shù)量的調(diào)價(jià)之前的卷煙，公司要求必須穩(wěn)定終端銷售價(jià)格，不得以拉客源為名惡意低價(jià)銷售卷煙，這就要求自律小組相互監(jiān)督，共同維護(hù)好我們的共同利益。”他給與會(huì)者講了兩個(gè)非法低價(jià)收集倒賣卷煙的案例和對(duì)涉案人員的處罰，并意味深長(zhǎng)的對(duì)與會(huì)人員說(shuō)，“公司對(duì)市場(chǎng)動(dòng)向了如指掌，希望大家守法經(jīng)營(yíng)，莫要心存僥幸，以身試法，那就得不償失。不論市場(chǎng)如何變化，公司對(duì)終端零售價(jià)格的維護(hù)，打擊惡意倒賣卷煙的違法行為的決心意志是堅(jiān)定不移的。”

　　客戶經(jīng)理劉春燕就關(guān)于煙草客戶服務(wù)平臺(tái)的應(yīng)知應(yīng)會(huì)和幾個(gè)模塊的積極參與互動(dòng)，她說(shuō)：“因?yàn)楣镜囊恍┢放普叩恼{(diào)整，新品上市消息的發(fā)布，好的營(yíng)銷模式的推廣都是在客戶服務(wù)平臺(tái)不同模塊呈現(xiàn)的，這就要求我們對(duì)這些模塊的熟悉和積極參與從而與公司動(dòng)態(tài)保持一致來(lái)做好卷煙售賣工作，以此達(dá)到盈利的目的。”劉春燕通過(guò)案例剖析、場(chǎng)景模擬互助、PPT演示、圖文并茂，新穎而直觀，切實(shí)從提升零售客戶盈利水平出發(fā)，以解決零售客戶經(jīng)營(yíng)中的難題入手，為市場(chǎng)營(yíng)銷上水平奠定基礎(chǔ)。

　　最后客戶經(jīng)理劉春燕說(shuō)：“6月份終端市場(chǎng)將迎來(lái)區(qū)，市公司的檢查和考評(píng)，希望終端零售戶做到記住區(qū)、市公司的咨詢電話和一些相應(yīng)的應(yīng)知應(yīng)會(huì)，搭理好各自的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所，做到煙簽齊全，干凈整潔，擺放整齊，不低價(jià)售煙來(lái)迎接公司的檢查。”

　　通過(guò)零售戶自律小組活動(dòng)的開展，業(yè)戶之間就會(huì)真正建立起保價(jià)聯(lián)盟，利潤(rùn)增加了，對(duì)煙草的忠誠(chéng)度也就不言而喻了。培訓(xùn)結(jié)束后，許多零售客戶都紛紛表示：“這樣內(nèi)容的培訓(xùn)，對(duì)他們是非常實(shí)用，回去后，將把學(xué)到的技巧運(yùn)用到實(shí)際經(jīng)營(yíng)中去。這次培訓(xùn)會(huì)議實(shí)現(xiàn)了雙方思想交流、情感交融、利益共享的目的。”