煙草在線專稿　　每次客戶經理下來店訪時，一些零售戶根本沒有放在心上，只是忙著店里的生意。其實我們可以利用這個機會，多與客戶經理進行溝通，這會讓我們的卷煙銷售更順手。以下幾點一直是客戶經理給我們零售戶的溫馨提示，我歸納了以下幾點：

　　一、重點服務的內容：

　　客戶經理為我們重點服務的內容：經營指導、新品推介、政策宣傳、庫存盤點、終端維護、市場分析、信息收集、價格了解。對此，我們零售戶一定要配合，抓住時機，不懂就問，堅持響應各項內容。

　　二、重點規格的推薦：

　　每次宣傳的大體的內容一致，但是每段時間宣傳卷煙重點推薦的規格也不一樣，作為山東中煙零售終端，本土卷煙作為首推的品排。當前重點推薦的品牌：泰山（佛光細支）、泰山（新品）、泰山（八喜）、泰山（望岳）、泰山（心悅）。為消費者重點傳達細支煙：煙支細一點，時尚多一點；煙支細一點，健康多一點的消費理念。

　　三、了解自己銷量排名：

　　零售戶不要光知道坐在店里賣煙，對外界一概不聞不問。應了解自己的店鋪所在轄區的銷量排名情況，掌握每月利潤及排名情況；特別是在漲價的這一段時間，要與自覺維護價格。不要隨意砸價，形成惡性競爭。

　　四、陳列維護

　　自覺對卷煙條盒陳列進行維護，條盒整齊，價格簽與卷煙品牌要一一對應。卷煙柜臺突出的陳列也能為店鋪增色不少。可以根據自己店里的卷煙規格，擺出不一樣的陳列，不要千篇一律，讓人產生視覺疲勞。

　　五、利用新商盟訂煙

　　訂貨下單的時間不要錯過，訂貨日的前一天下午4點至第二天的11點以前，這段時間一定要及時訂購。了解自己的庫存，保持一定量的卷煙庫存。在訂貨的當天及時存上煙款，煙款的金額也要記清楚，千萬不能少存，以免影響卷煙的訂購。