煙草在線(xiàn)專(zhuān)稿　　我的小胡星海超市開(kāi)在寧夏石嘴山市平羅縣西苑街，地理位置優(yōu)越，超市的附近有一個(gè)豪華的大型賓館和幾個(gè)水吧。每到假節(jié)日，來(lái)我們沙湖旅游的人很多，超市里遇到的流動(dòng)顧客也相應(yīng)多了，這些流動(dòng)顧客來(lái)自不同省份的都有，平時(shí)我店里的卷煙以中高檔為主。如：云煙（大重九）、南京（雨花石）、芙蓉王（硬藍(lán)）、白沙（和天下）、南京（九五之尊）、黃金葉（百年濃香）、黃鶴樓（梯杷）等等。而在這么多的高端卷煙規(guī)格中，而我卻對(duì)我河南中煙所生產(chǎn)的黃金葉（百年濃香）情有獨(dú)鐘，因?yàn)辄S金葉（百年濃香）獨(dú)特的側(cè)翻設(shè)計(jì)理念和紅黃搭配的寬短包裝深深地吸引了我。所以在平時(shí)推薦的過(guò)程中我就格外用心。

　　自從2014年6月份，河南中煙所生產(chǎn)的黃金葉（百年濃香）投放寧夏市場(chǎng)以來(lái)，我店在客戶(hù)經(jīng)理劉春燕的耐心推薦下，第一時(shí)間購(gòu)進(jìn)。通過(guò)試銷(xiāo)一段時(shí)間后，并且我超市就開(kāi)始打出了賣(mài)黃金葉（百年濃香）回收空煙盒送火機(jī)和煙嘴的廣告，吸引了周邊不少新老顧客的注意。有不少顧客就會(huì)把在我超市購(gòu)買(mǎi)的黃金葉（百年濃香）抽完之后，把空煙盒送到超市里面來(lái)，我就按照自己打出的回收空煙盒送火機(jī)和煙嘴的規(guī)定，給顧客送上一個(gè)精美的打火機(jī)或者一盒小煙嘴。為了賣(mài)好黃金葉（百年濃香），我把平時(shí)賣(mài)出的黃金葉（百年濃香）空煙盒都收集起來(lái)，完好地保存起來(lái)。在店里顧客稀少時(shí)，我就把這些黃金葉（百年濃香）空煙盒都拿出來(lái)，用寬透明膠把黃金葉（百年濃香）10盒粘在一起拼湊成為一個(gè)很大的菱形，把菱形的一角用線(xiàn)串起來(lái)，保持下角下垂，并且把店里的幾朵帶著綠葉的鮮花插在制作的菱形中間，菱形的下方我用店里白酒廠(chǎng)家給的穗子進(jìn)行裝飾，懸掛在店里的柜臺(tái)邊。顧客走進(jìn)超市，乍一看去，我店的黃金葉（百年濃香）又上了一個(gè)檔次，為此吸引了不少顧客走近駐足觀看。

　　那天，晚飯過(guò)后，超市附近賓館里的馬老板來(lái)店里購(gòu)物，無(wú)意之間看到我煙柜旁懸掛黃金葉（百年濃香）裝飾品，笑嘻嘻地問(wèn)道：“孫大哥，這是什么煙呀？盒子紅黃搭配，可精致了，而且這種煙盒子還那么寬，你擺的這個(gè)造型真不錯(cuò)，你的創(chuàng)意真是別具一格！”　于是，我慌忙告訴小馬“這是我用我店的黃金葉（百年濃香）做成的裝飾掛件，你感覺(jué)好看吧！”“哈哈，孫老板真是心靈手巧，真不愧是我們寧夏石嘴山平羅縣的“零售終端示范店”啊！”“我知道黃金葉是老牌子卷煙了，這煙廠(chǎng)也真跟得上時(shí)代的步伐，現(xiàn)在又出新規(guī)格了，包裝也和過(guò)去不同了，這款煙多少錢(qián)一包，今天給我來(lái)一包嘗嘗鮮，看看味道咋樣！”

　　“好的！我隨手將我煙柜上的黃金葉（百年濃香）品吸煙遞給他一支，你先嘗嘗，感覺(jué)抽著味道適合不適合你的口味，他把這支黃金葉（百年濃香）仔細(xì)研究了一番，這款煙好像比一般的煙支要短一些，而且煙絲金黃金黃的，一看就知道是一種上檔次的卷煙。這時(shí)，他掏出打火機(jī)將這支卷煙點(diǎn)燃，深深地吸了一口，又看了看煙灰，發(fā)現(xiàn)煙灰雪白雪白。剎那間，可以看出馬老板深深地愛(ài)上了這款黃金葉（百年濃香）煙。

　　就這樣，在顧客口碑不斷的宣傳下，我超市的黃金葉（百年濃香）銷(xiāo)量一路攀升。俗話(huà)說(shuō)的好“酒香不怕巷子深”，但是隨著周?chē)笮〕械牟粩嚅_(kāi)業(yè)，我感覺(jué)競(jìng)爭(zhēng)力日趨上升，當(dāng)今，好酒即使在巷子口也得經(jīng)常叫賣(mài)著，對(duì)于我們零售戶(hù)經(jīng)營(yíng)卷煙也猶如賣(mài)酒一樣。必須得經(jīng)常吆喝著賣(mài)。

　　于是，超市里閑暇之時(shí)，我就打開(kāi)電腦或者瀏覽網(wǎng)站學(xué)習(xí)各種卷煙文化知識(shí)，了解卷煙的品牌文化內(nèi)涵，做到心中有數(shù)，在經(jīng)營(yíng)中靈活地運(yùn)用到經(jīng)營(yíng)之中去，在品牌推薦過(guò)程中，如果遇到顧客對(duì)我們店主所推薦的牌子猶豫不決，一時(shí)不知道購(gòu)買(mǎi)是否，我們就要把自己學(xué)到卷煙品牌知識(shí)加以深化，運(yùn)用到推薦中去，那就是用“文化搭臺(tái)，經(jīng)濟(jì)唱戲”給品牌插上“文化”的翅膀，實(shí)現(xiàn)文化推銷(xiāo)，讓品牌文化俘虜顧客的“芳心”，讓顧客心服口服，他們自然而然就會(huì)掏錢(qián)購(gòu)買(mǎi)我們推薦的卷煙了。

　　在經(jīng)營(yíng)中，我通過(guò)不斷創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)理念，發(fā)揚(yáng)不斷積極進(jìn)取的精神，把店里的卷煙陳列得別有一番趣味，贏得不少顧客和煙草行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的一直好評(píng)。近年來(lái)，寧夏煙草局幾位領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常帶領(lǐng)周邊的零售商戶(hù)來(lái)我店學(xué)習(xí)我店的卷煙陳列技巧和營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)向。為此，我也對(duì)賣(mài)好店里的卷煙有了堅(jiān)定的信心。我店的卷煙在不斷向“卷煙生動(dòng)化”陳列靠近，我把自己多余的時(shí)間都用到卷煙陳列上，特別是我店用芙蓉王（硬）擺放的“王者”字樣贏得了芙蓉王廠(chǎng)家的業(yè)務(wù)員的一直好評(píng)，他們?yōu)榱斯膭?lì)我，經(jīng)常來(lái)店里慰問(wèn)，并且送來(lái)不少芙蓉王禮品。為了打造各種規(guī)格的品牌文化，我還把黃金葉（百年濃香）擺放成為“百年”的字樣，彰顯黃金葉的百年歷史文化，和凸顯我店的藝術(shù)性陳列，讓顧客步入我的超市有一種藝術(shù)美之感，從而吸引顧客的購(gòu)買(mǎi)欲望。

　　鄰村的小張，經(jīng)常在外邊打工，這些年來(lái)也積攢了不少錢(qián)。領(lǐng)了一位河南周口的女朋友回來(lái)結(jié)婚呢。走進(jìn)我店里，女朋友一看到我店用黃金葉（百年濃香）擺放的“百年”二字，就對(duì)小張說(shuō)：“這次，我們操辦酒席就用我們的家鄉(xiāng)煙黃金葉（百年濃香）吧！我大哥也經(jīng)常抽這款卷煙。”小張說(shuō)：“好的，那這次就聽(tīng)你的，就選擇這款黃金葉（百年濃香）吧！”我看他們倆有點(diǎn)不好意思，就趕緊趁熱打鐵道：“小張啊，抽黃金葉（百年濃香）就是好，預(yù)示著“百年好合”，白頭到老。”他們倆互相看了看對(duì)方不好意思地笑了。

　　那好吧！孫叔，女朋友既然說(shuō)了，那你就給我預(yù)定10條黃金葉（百年濃香）吧！這時(shí)，只見(jiàn)小張把3200元錢(qián)數(shù)了一下遞給了我，生怕到時(shí)候斷貨了。付完錢(qián)小張和女朋友一一和我道別。我把他們送出了店門(mén)外。

　　黃金時(shí)代，金葉飄香，真沒(méi)有想到黃金葉（百年濃香）以它獨(dú)特的魅力，在寧夏區(qū)域銷(xiāo)售的那樣火爆，頃刻間，寧夏的大街小巷刮起了黃金葉黑旋風(fēng)，此時(shí)，黃金葉煙盒上面那片金燦燦的葉子卻時(shí)刻留在顧客的記憶中。魯迅曾經(jīng)說(shuō)：“品煙與抽煙的區(qū)別在于思考”。品煙歷來(lái)為文人名士之雅趣，歷經(jīng)“三烤”、“三凈”“三潤(rùn)”的百年濃香，品鑒在“三品”，品香、品味、品內(nèi)涵。品之以煙，煙絲金黃金黃，煙灰雪白雪白。

　　作為一名店主，在經(jīng)營(yíng)中，我們要靈活運(yùn)用，不要死板教條，把自己學(xué)到的營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)因人而異地運(yùn)用到經(jīng)營(yíng)中去，與進(jìn)店的每一位顧客搞好關(guān)系。平時(shí)多與顧客溝通交流，認(rèn)真傾聽(tīng)，從顧客嘴里掏商機(jī)。那就是我們需要做到與顧客以心交心，品味黃金葉（百年濃香），留住最初的感到，喚醒不滅的記憶，我們要與消費(fèi)者一起攜起手來(lái)重溫經(jīng)典的年代，讓黃金葉（百年濃香）永遠(yuǎn)熱銷(xiāo)于寧夏！