煙草在線專稿　　許多初次經(jīng)營(yíng)卷煙零售的客戶由于經(jīng)驗(yàn)不足，單純地按銷售其他商品的方法進(jìn)行卷煙零售，發(fā)現(xiàn)卷煙銷量總是沒(méi)有別家的好，其實(shí)卷煙零售中有些小細(xì)節(jié)常常被忽略，而這些小細(xì)節(jié)往往能起到大作用。

　　一、突出卷煙特點(diǎn)，創(chuàng)新陳列方法

　　一般客戶都能做到將卷煙陳列柜擺放在店鋪的顯眼的位置，但如何做好卷煙的條、包陳列呢？需要我們花點(diǎn)小心思，根據(jù)自身的實(shí)際情況選擇恰當(dāng)?shù)木頍熽惲蟹绞?#xff0c;按照一般規(guī)格大小的煙柜來(lái)說(shuō)，按卷煙價(jià)格分區(qū)擺放為佳，熱銷規(guī)格及新上市規(guī)格應(yīng)擺放在黃金陳列區(qū)，如果煙柜、背柜一體，且空間較大，可兼顧價(jià)格、色調(diào)及品牌系列來(lái)進(jìn)行陳列，并充分利用背柜進(jìn)行條裝陳列，也可通過(guò)網(wǎng)上搜索卷煙條裝陳列方法來(lái)定期更換陳列的方式。干凈整潔美觀的卷煙陳列能給消費(fèi)者帶來(lái)良好的視覺(jué)享受，創(chuàng)新的陳列方式也能給消費(fèi)者留下深刻的印象，不失為促進(jìn)卷煙銷售的好方法。

　　二、品牌齊全不斷檔，新品大膽嘗

　　要想卷煙銷得好，品牌規(guī)格齊全最重要，哪些卷煙規(guī)格庫(kù)存不能多，最多庫(kù)存多少條？哪些卷煙規(guī)格庫(kù)存不能少，最少庫(kù)存多少條？這些都要心里有數(shù)，這些數(shù)據(jù)就來(lái)源于平時(shí)卷煙的銷售，俗話說(shuō)得好，好記性不如爛筆頭，可通過(guò)記賬的方式進(jìn)行記錄卷煙的銷售情況，如果硬件條件較好的，可在日常的銷售中使用電腦零售系統(tǒng)掃碼銷售，這樣各種卷煙規(guī)格的銷售數(shù)據(jù)都一目了然，這樣就可根據(jù)平時(shí)銷售情況做好卷煙庫(kù)存管理，做到不積壓不斷檔；做到品牌齊全的同時(shí)，也要大膽嘗新，要勇于做第一個(gè)吃螃蟹的人，這樣說(shuō)并不是所有的新品都要嘗試，可先從主銷價(jià)位的新品開(kāi)始，通過(guò)消費(fèi)引導(dǎo)，拓寬新品品牌寬度，逐步逐步讓愛(ài)嘗試新品卷煙的消費(fèi)者了解別家店買不到的卷煙，這里可以買到，甚至還可以開(kāi)展預(yù)訂業(yè)務(wù)，吸引消費(fèi)者。

　　三、熱情周到服務(wù)，誠(chéng)信守法經(jīng)營(yíng)

　　同樣的店鋪地段，為什么有的店生意好，有的店生意很冷清呢？這跟店主是否熱情待人，服務(wù)是否周到有很大的關(guān)系，銷售卷煙也一樣，消費(fèi)者進(jìn)入店內(nèi)，應(yīng)主動(dòng)詢問(wèn)，手腳麻利，如果消費(fèi)者購(gòu)買的卷煙規(guī)格斷貨，也應(yīng)積極推介同價(jià)位卷煙規(guī)格或新品，如果客戶拒絕，也應(yīng)微笑送客，歡迎下次再來(lái)。再者，誠(chéng)信乃立人之本，堅(jiān)持不售假應(yīng)是卷煙零售戶經(jīng)營(yíng)之道，無(wú)信之店定不能長(zhǎng)久，這就要求卷煙零售戶拒絕“假非私”卷煙，不售假冒、霉變及有損卷煙，有任何問(wèn)題能及時(shí)反饋工商、煙草等部門，用誠(chéng)信贏得消費(fèi)者的信任。