煙草在線據《東方煙草報》報道 山東煙臺1532公司近日以“育品牌、抓上柜、促動銷”為突破點,以點帶面積極搭建四個平臺,扎實推進非煙商品培育工作。
搭建信息溝通平臺。采取面對面宣傳、電話溝通、建立微信群、發放宣傳單頁、組織現場品鑒等形式,傳遞重點品牌信息。積極向零售客戶了解消費者對重點品牌包裝、價格的評價,發現品牌培育過程中存在的問題,及時調整培育策略,幫助動銷率低的零售客戶查找原因、制定對策,為建立良好客我關系提供有力保障。
搭建終端建設平臺。針對婚慶高峰及季節性消費特點,將特色商品作為銷售突破口,根據網絡終端所處的商圈類型,細分區域市場,優化商品組合,指導零售客戶加強陳列,實現品牌培育和市場需求的有機結合。
搭建服務優化平臺。突出“心貼心”服務理念,堅持“客戶至上”原則,重點強化對零售客戶的售前、售中、售后服務指導。隨時掌握進銷存情況和重點品牌市場動態,幫助零售客戶做好庫存及上柜的科學管理,深入開展市場調研,持續提高零售客戶的經營能力和贏利水平。
搭建數據分析平臺。借助進銷存信息管理系統,進一步完善客戶檔案信息,重點關注銷量高、補貨頻次高的優質網絡戶,持續跟蹤重點品牌銷售情況,做好數據分析和市場預測工作。在逐步提高客戶訂購率的同時,保證貨源供應,確??蛻翡N售經營不斷檔,為非煙商品品牌培育提供后續保障。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察