煙草在線專稿　　因要去到外省與戰友們相聚，西安這里沒有太多的土特產，便想到了我們陜北的大棗，店里雖然有，卻只是供日常人們食用，適合普通消費群體，不適合以禮相送。便與妻子來到市內一家大型超市，走入大棗銷售區，沒等我們仔細察看就迎上來好幾位促銷員，各個說自己的大棗如何地好，如何的純正，出自于陜北的什么地方。有的還在添油加醋地講到她們大棗在培育期使用所謂的先進技術，合理施肥，采摘時又是如何地輕拿輕放，給人的感覺，這到不是普通的大棗，是皇家的御用品，將一個本是平常又普通的水果說得神乎其神，不是讓人充滿好感，而是在畫蛇添足，惹人煩。

　　在我們日常的經營中，給顧客推介商品時應避免類似添油加醋的說辭，什么就是什么給顧客留有自行思考的時間，不能跟著顧客后面滔滔不絕地狂轟濫炸，其結果只能是令人不悅。事實上，作為顧客包括我們自己對日用品是有著一定了解和使用常識的，當他們進入我們的店里，我們猶如小蜜蜂一般緊隨其后滔滔不絕地講著自己所經營商品的優越性，時不時地還說些商品本身不具備的屬性，夸大其詞，想一想，作為我們自己會有什么感覺，感覺應是一樣的，讓人心里不舒服，對這些驢頭不對馬嘴的添油加醋只有抵觸，甚至是非常反感，作為咱們自己是在弄巧成拙。

　　給顧客推介商品時，需要的是簡明扼要，不要滔滔不絕，給顧客留有充分的時間去思考、去察看、去判斷。當顧客請咱們給予參謀時，我們也要客觀，不能把這個品牌說的是天花亂墜，那個品牌是一無是處，如此之下，這叫搬起石頭砸自己的腳的。因為，這些商店都是我們店里所經營，那么，被說的一無是處的商店，我們又進它干什么，不是在損毀自己的聲譽。經營中對顧客熱情有佳，語言和藹可親，推介商店時，本著實事求是的原則，點到為止，切忌添油加醋。