煙草在線定西消息　　為全面發(fā)揮零售終端系統(tǒng)在市場信息采集方面的獨特優(yōu)勢，更好的指導(dǎo)零售戶掌握其經(jīng)濟運行狀態(tài)，以便客戶科學(xué)規(guī)劃今后卷煙經(jīng)營，不斷提高卷煙盈利水平，甘肅省定西市安定區(qū)局（營銷部）重點從三個方面夯實了零售終端系統(tǒng)使用基礎(chǔ)。　

　　一是從實分析現(xiàn)狀，動態(tài)調(diào)整目標(biāo)客戶。在科學(xué)布點的基礎(chǔ)上，對已經(jīng)配置相關(guān)信息系統(tǒng)使用工具的客戶，根據(jù)其使用程度、電腦熟練程度、日常經(jīng)營配合程度三個維度進行全面分析，動態(tài)調(diào)整了一部分使用效果差、電腦熟練水平不夠的客戶，及時將信息系統(tǒng)調(diào)整到配合程度高、電腦使用水平好，確實有需求，諸如老板長期不在店內(nèi)雇傭店員看店的客戶中。　

　　二是落實包干到戶，發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)帶頭作用。按照市公司安排，對各條線路上開展工作有難度、使用過程中有異常確實需要幫助的客戶，全面納入到營銷部領(lǐng)導(dǎo)干部幫扶序列，按照不少于5戶的標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合客戶經(jīng)理需求全面定向幫扶，一方面發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)帶頭作用，另一方面督促客戶經(jīng)理確實承擔(dān)起自己片區(qū)剩余零售終端系統(tǒng)使用客戶的督促責(zé)任，干好本項基礎(chǔ)工作。　

　　三是夯實日常跟進，熟練終端系統(tǒng)使用。督促營銷部領(lǐng)導(dǎo)班子以身作則，向使用系統(tǒng)較好的客戶虛心學(xué)習(xí)、向指導(dǎo)客戶較好并能夠熟練使用系統(tǒng)的客戶經(jīng)理學(xué)習(xí)，確保自身能夠在日常幫扶中指導(dǎo)有力，切實幫助客戶提升系統(tǒng)使用效率、使用效果，做到隨售隨掃、賣煙就掃的好習(xí)慣，為系統(tǒng)在信息采集方面發(fā)揮應(yīng)用作用奠定良好基礎(chǔ)。