煙草在線(xiàn)岷縣消息　　為有效收集市場(chǎng)信息，暢通信息響應(yīng)與共享渠道，以信息為導(dǎo)向切實(shí)做好各項(xiàng)市場(chǎng)服務(wù)管理工作，甘肅省岷縣局以“三定一強(qiáng)化”為抓手，通過(guò)有效整合專(zhuān)賣(mài)管理和營(yíng)銷(xiāo)資源，高效傳遞、收集各類(lèi)信息，進(jìn)一步增強(qiáng)專(zhuān)賣(mài)、營(yíng)銷(xiāo)合力，滿(mǎn)足客戶(hù)訴求，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度，有力推進(jìn)縣局整體工作得到切實(shí)提升。　

　　一是定標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)制定嚴(yán)格的信息采集數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，量化執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，為全體職工確定信息采集處理的任務(wù)目標(biāo)和范圍，保證了信息采集處理工作考核有據(jù)可依。　

　　二是定程序，縣局建立了以信息采集、登記備案、審核批準(zhǔn)、處理反饋為主干的一整套采集處理工作流程，嚴(yán)格信息采集報(bào)送、處理期限，確保信息采集處理工作規(guī)范運(yùn)行。　

　　三是定責(zé)任，以客戶(hù)經(jīng)理、專(zhuān)管員、送貨員等為責(zé)任主體，堅(jiān)持信息采集、流轉(zhuǎn)、處理、督辦分工明確，確保信息采集無(wú)死角，信息處理無(wú)推諉。　

　　四是強(qiáng)化監(jiān)管，對(duì)信息采集及處理情況及時(shí)進(jìn)行反饋、公布，并依托績(jī)效考核，嚴(yán)督查、嚴(yán)考核，通過(guò)落實(shí)責(zé)任追溯機(jī)制，有效保障信息采集處理工作高效運(yùn)行。