煙草在線陽信消息　　山東省濱州市陽信縣煙草專賣局（營銷部）日前積極開展農村卷煙零售終端打造，夯實營銷基礎，根據不同零售客戶的店鋪格局，量身打造店面形象，深挖農村市場潛力，不斷提升零售客戶的經營贏利水平。

　　以真上柜倒逼真拜訪，著力解決零售客戶品牌寬度和高度增加問題。加強客戶品牌培育能力，客戶經理要加大入戶指導力度，幫助零售客戶分析經營情況，設定合理的庫存量，結合不同零售客戶現狀，確定上柜品牌和檔次，實現不同類別客戶在上柜寬度和高度的同步提升。上柜寬度，不再局限于月度重點、新上市等品牌上柜，加大對魯煙和各品牌細支煙等主銷牌號的上柜面；上柜高度上，在“突破一類、提升二類、優化三類”上下功夫，以百元以上“泰山系列”和在銷的細支煙等品牌為突破口，實現品牌、檔次、客戶銷售結構同步上移。

　　以真拜訪保證真服務，著力解決客戶經理盡職履責問題。加強客戶經理月度拜訪痕跡化軌跡核查，加大營銷力度，開展錯時拜訪、差異化服務、個性化服務和駐店站柜服務，使服務客戶工作落地。開拓民俗市場，針對農村孩升學、孩滿月，老人壽宴，建房上梁，婚、喪、嫁、娶等有利時機，有針對性的推介重點品牌，拉動消費。做好轄區內古典家具市場、蔬菜批發市場、鴨梨購銷市場、花卉苗木市場、古玩交易市場、勞動力服務市場附近的卷煙零售店設置用煙消費專柜，營造濃厚的市場氛圍，有效提升店鋪人氣。

　　以真服務確保真規范，著力解決規范管理水平提升問題。客戶經理要及時向零售客戶宣傳行業相關政策，指導客戶遵循法律法規規章制度，做到誠信經營、守法經營，從明碼標價向明碼實價轉變，爭創亮麗終端卷煙示范店。同時，指導客戶要保持店內整潔清心干凈，并合理利用店內空間提升店面整體形象。要加強對客戶開展教育培訓，采取小班次、小規模，互動式、親情式、詢問式、拉家常式的培訓形式，圍繞店面形象提升、品牌培育、貨源投放、卷煙經營分析、庫存結構、重點品牌賣點知識介紹、真假煙鑒別等內容進行培訓，切實增強客戶品牌培育和銷售經營能力。

圖1：工作人員趙俊杰正在向流坡塢鎮后菅村零售客戶岳香女兒菅賽賽講解六年級上冊《窮人》一課的課文內容，本文作者是俄國著名作家：列夫·托爾斯泰。

圖2：工作人員趙俊杰正在向流坡塢鎮三姓莊村董桂林夫婦傳授“玉溪”品牌特點。

圖3：工作人員趙俊杰正在零售客戶張春安店中清點查看其庫存情況。

圖4：工作人員張紹峰、趙俊杰（左一、二）在翟王鎮翟王村高洪生店鋪查看其卷煙噴碼事宜。

圖5：工作人員程海軍（左一）正在陽城三路信誠街道糧所門口東溢香聚超市向店主毛洪琴（中）和其兒子傳授“中華（軟）”鑒別知識點。