煙草在線專稿　　自從卷煙漲價以來，經常會遇到一些顧客來買煙時，任然按照以前的價格來付款。當我們店主告知卷煙已經調價了時，顧客會笑著告知：“不好意思，我不知道調價哎，下次一定補上。”出現這樣的事類，我想大家也許都會經歷過。

　　于是久而久之，看到人家沒有多帶零錢時，也就不再追著顧客要錢了。然而我卻遇到過按照以前價位銷售而使得顧客對卷煙產生質疑的案例。

　　前天晚上，因為正在準備收拾東西打烊回家，來了一位陌生的顧客。他走進我的店里見我正在收拾貨物：“哦，我來的巧，遲一點，老板娘就要關門啦，給我拿包蘇煙吧。”并遞給我五十元錢讓我找零。這么晚了，能夠在打烊之際來筆生意，是不容易之事。也經常有顧客不能適應漲價后的價位，而給嚇跑了。那么現在到底是按照以前老價格還是按照新價格找零呢？我猶豫不決。就按照以前的老價格找零吧，于是就找了5元給顧客。只見顧客驚奇的看著我問道：“老板娘，你這煙該不會有問題吧？”這下我才意識到自己的一番好心反而給人家誤解了。我趕忙解釋道：“放心吧，我店里的煙百分百的真煙，只是您看，我準備打烊了，沒有零錢找給您，就按照以前的價位給您找零了。”見我這么一解釋，顧客才放心的走了。

　　卷煙不同于其他商品的的價格，我們店主不能隨意的亂改動價格。按照煙草部門規定的明碼標價來銷售，才能夠壟斷人心。而有的時候，我們零售人如果不能按照明碼標價來銷售，隨心所欲的亂改動卷煙的價格，只會使得顧客將我們的“好心當做驢肝肺”。