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煙草在線吉安消息 近日,江西吉安市局通過(guò)分步走的辦法,開(kāi)展新商盟“煙草易付”新型支付方式推廣工作,深化市場(chǎng)化取向改革,進(jìn)一步提升網(wǎng)建水平。
一是選擇優(yōu)質(zhì)客戶進(jìn)行測(cè)試,針對(duì)支付過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,積極與銀行和軟件開(kāi)發(fā)方進(jìn)行溝通,予以及時(shí)解決。
二是舉辦營(yíng)銷員培訓(xùn)班,詳細(xì)講解“煙草易付”的優(yōu)點(diǎn)、功能和操作流程等相關(guān)內(nèi)容,通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)演示和答疑,提升營(yíng)銷員對(duì)“網(wǎng)上支付”的認(rèn)知度。
三是加大客戶宣傳力度,從而減少客戶的畏難情緒,并以點(diǎn)帶面,使“煙草易付”由“要我開(kāi)通”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙_(kāi)通”,提高開(kāi)通率和使用率。
四是進(jìn)行“一對(duì)一”服務(wù),由營(yíng)銷員上門為客戶答疑解惑,幫助客戶綁定銀行卡,指導(dǎo)客戶進(jìn)行“煙草易付”網(wǎng)上支付,確保零售客戶熟練掌握“煙草易付”操作流程。
篤行致遠(yuǎn) 2024中國(guó)煙草行業(yè)發(fā)展觀察