煙草在線晉寧消息 自9月開始,為有效貫徹落實云南省、昆明市局(公司)市場化取向改革工作的要求,云南昆明晉寧分公司采取五項舉措確保省級卷煙營銷平臺上線后卷煙營銷工作順利開展。
一是加強學習,提高認識。及時組織全體營銷人員對新平臺,新標準進行深入學習研討,對可能出現的新情況進行充分的分析和預判,及時調整工作思路和方法,主動適應新形勢新要求,堅決貫徹并主動落實好此次市場化取向改革各項工作任務。
二是開展培訓,加強宣傳。分批次對轄區內零售客戶開展培訓,宏觀上讓客戶了解此次改革的大背景、意義;微觀上會就客戶分檔、品牌屬性、貨源投放等方面的變化做具體講解,讓客戶第一時間了解在省級營銷平臺下如何盡快適應新的客戶分檔及貨源投放模式。
三是深入市場,加強調研。針對省級卷煙營銷平臺上線后的情況,客戶經理加強市場走訪,及時跟進了解市場庫存、價格和客戶需求情況,對出現問題及客戶訴求進行及時收集反饋。
四是耐心解釋,細致服務。做實做細各項日常服務指導工作,重點關注客戶訂單,幫助客戶及時調整銷售策略和訂貨計劃,對客戶存有的困難疑惑,耐心細致做好解釋疏導?!?/p>
五是協同專賣,共維市場。加強同專賣的信息溝通交流,對市場變化情況,客戶經營異常情況等信息及時互通有無,準確把握了解市場情況,及時制定應對措施,遏制假私非煙入侵,確保市場經營秩序穩定。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察