煙草在線專稿　　最近，在網(wǎng)絡(luò)山看到這樣一則新聞：陜西西安一家文體店在其經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所，張貼“不歡迎這個(gè)顧客進(jìn)店”的視頻截圖，引起諸多顧客圍觀。據(jù)店員介紹：視頻截圖中的那位老婦女曾在商店偷過(guò)東西，但沒(méi)有被現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)。為了防止她再次入店偷竊，老板才想出這個(gè)辦法。

　　我覺(jué)得，這種辦法雖有創(chuàng)意，但不可取。我國(guó)《民法通則》第100條規(guī)定：公民享有肖像權(quán)，未經(jīng)本人同意，不得以營(yíng)利為目的使用公民的肖像。雖然上面那位店主的做法不是以盈利為目的，但肖像權(quán)與姓名權(quán)一樣，具有專有權(quán)，對(duì)于自己肖像的占有、使用和處分，只能歸公民本人所有，未經(jīng)本人同意，他人不得享有。侵犯肖像權(quán)的行為，不在于以盈利為目的使用公民肖像，而在于不尊重公民對(duì)其肖像的專有權(quán)。因此，無(wú)論出于何種目的，將公民肖像予以復(fù)制、傳播、展覽等，都應(yīng)征得公民的同意，否則就構(gòu)成對(duì)肖像權(quán)的侵害。

　　那么，如何對(duì)待個(gè)別顧客的“第三只手”呢？根據(jù)多年的開(kāi)店經(jīng)驗(yàn)，我給出正確的答案是：如果發(fā)現(xiàn)店鋪商品失竊，要在第一時(shí)間向公安機(jī)關(guān)報(bào)案，提供有價(jià)值的線索。要通過(guò)法律程序來(lái)解決，預(yù)防此類違法行為的再次發(fā)生。同時(shí)，強(qiáng)化店鋪安全監(jiān)管。在日常經(jīng)營(yíng)中，要強(qiáng)化店員特別是收銀員、防損員的工作責(zé)任心，看好貨、把好關(guān)，發(fā)現(xiàn)可疑顧客，力爭(zhēng)抓現(xiàn)場(chǎng)、找證據(jù)，讓偷盜分子在證據(jù)面前無(wú)法自圓其說(shuō)。比如上面這家商店，雖然沒(méi)有現(xiàn)場(chǎng)抓住偷盜顧客，但可以讓店員記住視頻截圖上顧客的體貌特征，如果這個(gè)顧客再來(lái)光顧，就可以跟蹤監(jiān)視，一旦發(fā)現(xiàn)此人繼續(xù)行竊，就馬上報(bào)警，移交公安機(jī)關(guān)依法處理。在日常經(jīng)營(yíng)中，有的店主對(duì)個(gè)別顧客的偷盜行為，常常采取搜身、毆打、掛牌、示眾等方式處理，這種處理方式顯然不妥，因?yàn)橄拗乒袢松碜杂?#xff0c;只能由公安機(jī)關(guān)進(jìn)行，任何公民和組織都不得限制公民的人身自由。　

　　最后，提醒零售同行：如今是法治社會(huì)，凡事都要講法律，“得理不饒人”的心情可以理解，但不能超出法律界限。如果越權(quán)行事，即使有理，也會(huì)走上被告席。