煙草在線專稿 一轉眼,2015年中秋國慶“雙節”就過去了。在零售“黃金期”里,對于數零售戶來說,運用不同的經營理念和方法,其效果是不同的。有的零售戶節日經營收獲多,腰包鼓了不少,心中樂開了花。但也有的零售戶喜憂參半。怎么這么說?他們節前忙忙碌碌,充分準備,設想在節日期間要瘋狂地大賺一把,可是雙節期間卻沒有達到預期效果,店內積壓商品甚多,望著堆積如山的商品,想著自己曾經的“美夢”,心中不免有點傷感。無論情況怎樣,雙節已過。與其回味過去,讓心中充滿遺憾和不快,倒不如正確面對當下和未來,讓心中燃起希望和期盼。
當前,對于零售戶而言,重要的不是回想雙節期間的失誤和不足,而要思考節后經營注意啥的問題。努力做到在總結中發展,在失誤中成長,在思考中前行,對節后經營做出合理的判斷和安排,尋求節后經營增長點,不出現節后“冷淡”,不發生節后“蕭條”,保持節后經營持續穩定,確保零售不大起大落,使自己的零售經營正常有序發展。因此,筆者認為“節后經營注意啥”是一個值得零售戶關注與思考的重要問題,為了幫助更多零售戶做好節后經營,筆者最近走訪了幾位生意做得一直很火爆的零售戶,下面請聽聽他們的說法,相信對我們的節后零售經營一定有很好的借鑒與參考價值。
安徽潛山梅城鎮零售戶程森
盤點商品 消化庫存
我從事零售經營已經有三十多年了。從偏遠農村開小零售店開始,一步一個腳印走過來,到如今在縣城開這家煙酒批零部,期間可謂歷盡千辛萬苦,對零售也有了更多的思考和探索。如何搞好“節后經營”對于零售戶來說確實是一個應該重視的問題,我曾經也苦惱過、探索過。我個人意見是節后要注意“盤點商品,消化庫存?!?/p>
現在我就著手對批零部內的一些商品進行清點,查清庫存數量。首先要特別重視的是一些“節日氣息強”、“有效期短”的商品,如中秋月餅、糕點、飲料、水果之類的,一定要摸準數量。對于數量大的,要采取降價銷售、有獎銷售等措施盡快消化庫存,回收資金,減少損失。其次是積壓數量多的商品,要最好進銷計劃。比方說有的卷煙,節前由于自己判斷失誤,進購數量大而導致庫存量大的,那么節后就不要盲目進購了,而應該想辦法先消化存庫。清理庫存時,要把過期變質商品適當銷毀,把臨期食品作為促銷重點,把外觀損壞、變形的單列,靈活處理。
總之,建議節后零售戶要舍得花一些時間做好商品盤存工作,以便對自己店內商品有一本賬,對節后銷售有清晰明確的安排。消化不合理的庫存,是節后經營的重中之重工作。這些年,我一直堅持這么做,覺得效果不錯,既避免盲目經營,又為自己挽回了很大經濟損失,增加了收益。同時通過靈活的銷售措施,吸引了人氣,確保了節后經營正?;?、有序化。當然消化庫存,也需要理智,需要冷靜。不要擾亂正常的經營秩序。特別是要注意保持好于自己相鄰零售戶之間的關系,不能為了自己的生意而無辜傷害別人,損害別人利益。
安徽潛山黃鋪鎮零售戶施根旺
節后經營 重在心態
迄今為止,我從事零售經營已經有二十多年的歷史了?;仡櫠嗄甑慕洜I歷程,可以說我也是一路思考一路摸索,談不上積累了多少成功經驗,但是在零售經營方面也有自己的一些做法與看法。比如對于每年的“雙節”后期的經營問題,我的觀點是“節后經營,重在心態?!?/p>
無論怎么說,對于零售戶而言,特別是像“春節”、“雙節”這樣零售黃金期,節前節后零售總是有一定反差的。節前火爆,節后冷淡,這是不無法抗拒的事實。因此零售戶首先要擺正好心態。不能老是期盼自己平日經營與“節日”經營一樣紅紅火火,財源滾滾而來。
我個人認為作為零售戶在節后經營中一定要注意培養以下幾種心態:一是平和心態。也就是要正確地看待節前節后零售反差,這是自然之事。節前消費需求旺盛,許多消費不僅自家消費還要購物送禮等,因此消費需求旺盛,而節后一般相對回歸正常,在經濟新常態下有的還會減少消費,這是很正常的。二是樂觀心態。即使節后零售出現相對“冷淡期”,但是零售戶依然應該保持樂觀心態。要想到商機總是有的,財源也會回來的。節前已經忙碌,節后就權作放松一下自己吧。三是積極心態。雖然節后經營相對冷淡,但是零售戶也不能過分地放任自流,認為節后經營無所謂,等一段時間再說吧,于是放松了經營。一旦過度放松,一些顧客也就慢慢流失,導致生意蕭條,如此形成惡性循環。所以建議零售戶,盡管節后生意不是很好,但是我們依然要積極主動。要像節前一樣熱情待客,特別是要想出一些辦法去尋找商機,去爭取客源。我自己在每年“雙節”之后的經營,就是及時調整自己心態,同時繼續搞一些促銷活動,一直延續到十月底。
安徽潛山槎水鎮零售戶華忠義
主動出擊 不等不靠
前面兩位零售戶都從自身經營談了節后經營注意點,我認為談的實在實用,相信對廣大零售戶有借鑒價值。在這里,我想補充一點,就是節后經營要做到“主動出擊,不等不靠?!?/p>
實際上,盡管當前處于經濟新常態,消費需求相對于過去幾年來說有所變化,特別是一些低收入消費者變得理智冷靜多了,他們日常采用“計劃消費”,能省則省,能減則減。但是由于現代人的生活理念和過去大有不同,特別是一些婦女、兒童的消費需求是永遠旺盛的,他們的消費激情和欲望是客觀存在的。所以對零售戶來說,找準節后商機所在,主動出擊,不等不靠最為重要。
我在節后經營一般是把精力放在婦女、兒童這兩個消費群體上,在他們身上做文章。在婦女消費方面增加一些滋陰美容方面的消費品,如適合女性消費的化妝品、保健品等;對于兒童則在玩具、零食兩個方面下功夫。做到節后經營側重點明確,經營重點對象清晰。同時,我還會揪準時機向他們推薦為老公消費,比如買卷煙犒勞、讓他們討得老公歡心,從而又拉動自己的零售經營,可謂一舉多得。再者在節后經營中,我會主動走訪周邊鄰居,探聽重大商機信息,一旦認為有可以爭取的一定要想方設法爭取到,做到不錯過一次絕好機會,不忽視每一個可能,不浪費每一個希望。我想通過自己主動出擊,做成生意,那是一種心理上的享受,是一種心靈的愉悅,是一種行動的挑戰,其味無窮,其樂無窮。
結語:
筆者了解到關于“節后經營注意啥?”這個問題,曾經使不少零售戶感到困惑,感到茫然。今天請到三位零售戶,他們結合自己的零售戶經驗和做法,對這問題做了很好的闡述,我想對廣大零售戶而言無疑是良方良策,對做好節后經營有參考與借鑒價值。感謝三位零售戶的真誠交流,同時也期盼更多零售戶能做好自己的節后經營,收獲更多財源。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察