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煙草在線泰州消息 再過幾天，也就是下個月開始，江蘇省泰州市姜堰區的卷煙零售戶訂購卷煙，將從現有的市訂貨平臺改為省統一訂貨平臺。為此，江蘇省泰州市姜堰區煙草公司的領導，改變以往坐在辦公室聽匯報、看報表的工作作風，步出辦公室、走進基層一線和廣大零售戶面對面地交流，了解終端一線的真實情況，切實做到與卷煙零售戶零距離溝通。通過走訪，他們及時發現了某些零售戶的不理解和抵觸訂貨新模式的情緒。經過他們苦口婆心、曉之以理的認真溝通，很快就和零售戶形成共識，讓他們愉快地認同全省統一訂單的新模式。與此同時，他們秉承精益求精的理念，還對走訪中發現的問題，現場就地解決。現場確實無法解決的，他們還會認真做好記錄帶回去處理，并保證一個星期內拿出處理結果。
圖為姜堰市煙草分公司第一副經理顧夕鋒（中）在和姜堰市煙草分公司客服股長王鷺（右）現場辦公，針對走訪中發現零售戶要退貨的不好賣香煙，商討決定請廠方代表和客服經理來做一次品牌宣傳助銷，幫助解決因消費者對該品牌認識不足而形成滯銷的問題。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察
