煙草在線英山消息　　為全面提升市場化取向改革營銷服務工作水平，近期，湖北黃岡英山縣局（營銷部）對比各項指標全面分析現(xiàn)階段營銷服務工作中的薄弱環(huán)節(jié)，找準差距、剖析問題，推進“五個精準”全面夯實營銷服務工作。

　　一是推進精準營銷。通過對比分析縣營銷部與全市各項營銷指標以及兄弟單位的差距，找不足，抓關鍵，積極尋找突破口。同時通過分析市場狀況與客戶層面的真實需求做好市場分析和預判，提前謀劃營銷策略，確保進一步提升需求預測吻合度。

　　二是推進精準服務。通過提升拜訪質效和差異化服務項目，做好客戶訂貨前的真實需求分析，指導客戶做好卷煙購進以及合理儲備安全庫存，緊密跟進訂貨日成交情況，及時處理好客戶各類需求和意見，提升客戶滿意度和忠誠度。

　　三是推進精準采集。通過提升數(shù)據(jù)采集精度，對各類數(shù)據(jù)進行分析研判，深入挖掘市場積極因素和影響因素，為制定營銷策略提供依據(jù)和數(shù)據(jù)支撐，全面把控好市場狀態(tài)。

　　四是推進精準互動。通過強化專銷互動，優(yōu)化互動策略和流程，細化互動內容，以互相監(jiān)督行業(yè)規(guī)范經(jīng)營，共同指導客戶守法經(jīng)營，幫扶客戶經(jīng)營能力提升等為目的，建立精準互動溝通機制，全力促進市場狀況與客戶經(jīng)營能力進一步提升。

　　五是推進精準考核。通過優(yōu)化考核方案和細則，進一步分解細化考核的內容和指標，實施“每月一策,一項一策”的考核機制，突出提升以考核比不足，以考核促業(yè)績的抓手作用，全力提升營銷服務基礎工作。