煙草在線韓城消息　　近日，陜西韓城市局（分公司）切實規范客戶經理工作流程，抓好客戶拜訪各個環節，提升客戶拜訪質量與效率。

　　一是結合實際，制定客戶拜訪計劃。以月為一個完整的拜訪周期，每周提報拜訪計劃，綜合考慮客戶級別、店面形象、對相關政策的熟知度、訂單執行情況等因素突出拜訪的重點內容，并交由部門審核。部門對拜訪計劃的完成情況進行統計匯總與后期跟蹤核實。

　　二是重點突出，規范拜訪標準化流程。堅持首末戶報告制度與痕跡化拜訪，拜訪過程中重點關注品牌拆零上柜率、店內省外煙庫存量的合理性，對可能存在的級別虛低、級別虛高情況及時上報；對涉案客戶上門做好規范經營政策宣講工作；切實走訪農村供貨客戶的實際動銷能力，防止其級別虛高套取有效貨源。對電話清查工作中發現的空號、錯號等情況上門核查并修改號碼，方便與客戶的及時聯系溝通

　　三是及時反饋，促進專銷互動。加強與專管員之間的信息溝通，對日常走訪中發現的開店不開門、電話故障、法人變更、經營地址變更等有效信息，及時向專賣部門反饋，及時處理，進一步清整市場，提升市場規范水平。