煙草在線專稿　　前兩天，我店發生了兩件事情，都是關于偷拿東西的事。

　　在我門口擺地攤是一個老熟人，她趁中午放學時間人流大就多賣一會水果，把孫子接到我門口，買點包子給他吃。我們的關系特別好，所以我對孩子也很好，經常送個棒棒糖或者玩具什么的。他奶奶在外面賣水果，他就到我店里玩，以前他說要玩游戲，我就讓他玩，今天中午他想玩，可我正忙著用電腦處理事情，就沒給他玩。我以為他自己在店里玩又不是一次了，就沒有注意他，繼續在電腦上打字。

　　看到孩子一直出去，一會又回來了，我就開始注意他了，他圍著有糖的柜臺轉，趁我不注意的時候，順手拿了一塊玩具糖放進口袋。當時我看到很清楚，就說：“你怎么回事？”他趕緊把拿的糖從口袋里拿出來放下了，我看到他的口袋鼓鼓的，“你今天還拿糖了沒？你要是沒有拿，就讓我看看你的口袋。”因為我當時也不敢確定他拿了沒有，他一直不讓我看口袋，他說：“我就拿了一塊放下了。”我告訴他：“這是第一次，你要是老實承認今天的錯誤，我就不告訴你門外的奶奶，假如你撒謊，我不但要告訴你奶奶，還要打電話告訴你媽媽，我還可以去學校告訴你老師，這樣的事情絕對不能有第二次，你要是想吃糖就告訴我，我可以給你，但你背著我拿就是小偷，小偷是要被110抓走的。”不管我怎么說，他還是沒有讓我看他的口袋，然后就出去上了他奶奶的三輪車。

　　等孩子走后，我對剛才的事還有懷疑，但害怕冤枉了他，畢竟他還是個7歲的孩子，我就打開了監控，調出了剛才的錄像回放，他居然當著我的面，趁我不注意的時候，很麻利的拿了兩塊棒棒糖，放進口袋就跑出了店，我看到這里就沒有再看下去，我發現了問題的嚴重性，我要是不再警告他，那以后他會拿得更多，假如去拿別人店的東西，慢慢的不就成小偷了，為了讓他知道錯誤的嚴重性，我又把他叫回了店，讓他看監控，他無話可說。

　　正當我要說他的時候，他奶奶拿了一堆糖放到柜臺上，沒想到一個7歲的孩子居然在這么短的時間拿了那么多糖，孩子哭了，我本來不想讓他奶奶知道，可是當我叫他孫子的時候，她意識到可能孩子有事，就在三輪車上翻到這些糖，我怕孩子受到影響，就告訴他：“以后這樣的事情絕對不能再犯，再犯就讓公安局抓你走，這次我們都不把這件事情傳出去，也不告訴你媽媽，記住，絕對不能拿。”看到孩子哭，我就讓他出去了，然后告訴他奶奶，一定要讓他有記性，不能有這樣的習慣，后果很嚴重。他奶奶說：“你做的很對，我們也一直教育他不能拿別人的東西，拿別人的就是小偷，回去我還要好好教育他。”

　　晚上，有一個爺爺帶著孫子來買玩具蛋，一個零售5元，都是開放式貨架，一般拿完東西到柜臺結賬就可以了。他先把3個玩具蛋裝進孫子的書包，然后拿著一個玩具蛋讓我結賬，我問他拿了幾個，他說3個，我說：“那你孫子拿了幾個？”他說：“2個。”我就按照3個玩具蛋結賬，把柜臺的那個也給了他。而后我看到孩子拿著3個玩具蛋在玩，就把他爺爺手里的玩具蛋拿過來了，“孩子明明拿了三個了，為什么還要再拿一個？”我不知道他的爺爺是怎么想的，難道多拿一個就是賺到便宜了？要是告訴孫子付了3個的錢卻拿了4個玩具，他的孫子又會怎么想，我們一直教育孩子要城實，不要撒謊，作為老一輩的家人，又如何給小輩們做榜樣。

　　零售朋友們，假如你們遇到這樣的事情，會怎么做呢？既不能讓事態發展，也不能讓孩子有陰影，更不能讓店鋪受到損失。記得以前也看到小學生偷東西，只要是當面抓過的，就再也不會來店里買商品，即使從門前走過也很害怕的感覺。所以我一般不當面去揭穿孩子，更不會告訴家長。以為店里安裝了監控，最起碼會嚇住一些小偷小摸，可是照樣還會有順手牽羊的事。我們一定要看好店，店里有顧客就一定眼觀六路，更要注意特殊的顧客，不能讓小偷在我們的店里成了慣偷，我們也是有責任的。