煙草在線專稿 近日,湖南長沙的曾女士逛街時,被一女子拉進某美發店,結果理發15分鐘花了3.8萬元,曾女士后來找上門,對方退了三萬三,但該店稱,做的這個發型需要5880元不能退。10月30日,長沙工商部門作出決定,將對涉事商家“Mr.rope”罰款12萬元,其中無照經營罰款2萬元,虛假宣傳罰款10萬元。
看了此報道,讓人想到了上個月發生在青島的38元一只蝦事件,同出一轍都是欺詐消費者,前者受到工商部門九萬元的處罰,后者十二萬元,雖然此事還在處理中,也著實讓人為此罰單拍手叫好,兩經營者純屬活該,讓不誠實守信者為自己失信付出沉重的代價,告誡那些欺詐的商人,敢行欺詐之為,就要付出高額的代價。
長沙這起3.8萬元的理發事件,真為這位經營者有著老鼠吞象的“膽識”叫絕,“藝高”人膽大,他把普通民眾視為明星大款,一個開在普通街頭的理發店,打個曾為明星們做過發形,15分鐘就是3.8萬元,不能不說此理發師有著吞象之心,甚至還有一夜暴富的嫌疑。面對這些欺詐行為,我們應是理直氣壯地說不,通過法律維護自己的權益,別以為消費者各個是冤大頭,任人宰割。
細想一想,這兩起的欺詐行為都是在消費者沒有搞明白的情況下被人圈進,而且,各個都是理所當然,厚顏無恥。縱觀此類的欺詐行為,這些人多是揣摩了人們的心理,以所謂的某某大師的徒弟;所謂的為什么名人設計過造形;上過某某電視節目等等。最為常用的是欺生,多數人到了外地,人生地不熟不敢招惹當地人,這些欺詐者便膽大妄為,借機使出欺詐之術,凡是過路客能宰一個是一個,一錘子買賣。還有,他們利用了客人的一般習慣,在點菜時忽略了菜品的單位,是盤還是份?是斤還是只或是條?忽略了單位計量就給他們提供了狡辯的理由,甚至店家故意不標明單位,給消費者設下伏筆,結賬時就由店家說了算。這些欺詐手段也給我們提了醒,在外消費時要仔細查看計量單位,做到心知肚明,也為維權有著充分的證據。
對于那些欺詐行為,管理部門要重拳出擊給予嚴處,要讓有欺詐念頭的人望而生畏,不敢行欺詐之為。這種高壓之下,不僅是在維護消費者享有的權利,也是樹立誠實守信之案例,殺一儆百,成為倡導誠實社會,守法經營的教材,使從業者坦坦蕩蕩經營,讓消費者明明白白消費。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察