煙草在線專稿　　我現(xiàn)在開店的房子已將近二十年，相比之下，是那么的窄那么的舊，但如果真的把翻蓋的問題提上日程之時(shí)，心中卻又是萬千滋味在心頭，真的舍不得，我那最美的青春、最浪漫的夢想畢竟都和它息息相關(guān)啊。

　　可這狹小陳舊的小店畢竟制約了我的經(jīng)營，如果重新翻蓋，不只營業(yè)面積會(huì)多出來十幾平，而且，店面門前更可以多出三十多平的空地，可供前來購物的顧客方便停車，放心購物，再也不用停在路邊，讓認(rèn)真的交警叔叔把罰款單貼的心痛。

　　雖然我這即將翻新的店面還沒有蓋起來，但我心中對新店的設(shè)計(jì)卻早已是胸有成竹。門面的“顏值”很重要，但店名的“顏值”更重要，特別是對于處在國道和省道交會(huì)處的地方而言！店名是叫原來一直沿用將近二十年的“浩東綜合商店”呢？還是再起一個(gè)別致高雅的名字呢？

　　最后決定來聽取更多人的建議，集思廣益，博采眾長。很多老顧客說，隨著社會(huì)的發(fā)展，時(shí)代的進(jìn)步，“商店”這兩個(gè)字已經(jīng)out了；快遞小哥說，店名無論怎樣變化，“浩東”這兩個(gè)字是絕對不能丟，因?yàn)樗炎哌M(jìn)了我們的心里。朋友開玩笑說，干脆就叫古城購物廣場算了（因?yàn)槲覀兇迕?古城），我擺手笑了笑：“算了，咱這點(diǎn)規(guī)模，可撐不起‘廣場’兩個(gè)字。”最后在各位老顧客老朋友的建議下，我們?nèi)医?jīng)過細(xì)致的考慮，最終選擇了“浩東超市”這個(gè)能讓人回憶過去，又可以展望未來的雅俗共賞的名字。也許這個(gè)普通的名字顏值不高，但卻包含著一份我們家專屬的生活和經(jīng)營中的一份別樣的情誼。

　　到時(shí)候，我一定會(huì)在超市的一腳，擺上桌椅板凳，沏上一壺芬芳淡雅的茶，讓整個(gè)超市都沉靜在那香甜的茶香中，讓累了的顧客可以潤潤喉，歇歇腳。這種想法，在現(xiàn)在這個(gè)空間受限的小店里，只能是一個(gè)美好的愿望而已。對了，到時(shí)侯，還要在桌子的旁邊放上一個(gè)書報(bào)架，把煙草雜志和晚報(bào)放在上面，讓顧客去隨心翻閱，耐心交流。

　　我還要設(shè)置一個(gè)快遞貨物專區(qū)，這是為了方便快遞小哥和收件人而免費(fèi)設(shè)置的。現(xiàn)在是一個(gè)忙碌的社會(huì)，有時(shí)，收快遞的人根本就沒有時(shí)間準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)點(diǎn)的收取，而快遞小哥的時(shí)間也是耽誤不起，這樣，專門開辟出的這個(gè)小專區(qū)，就解決了這個(gè)讓很多人頭疼的問題。我相信，我的這個(gè)想法，一定會(huì)讓快遞小哥和收件人都會(huì)心存感謝，對我店面形象和人氣的提升，更是有百利而無一害。

　　在貨架的購置上，我早已經(jīng)想好了，選用堅(jiān)固耐用的倉儲式貨架，這種貨架雖然外觀不是太經(jīng)典，但它皮實(shí)耐用，而且最上面可以擺放很多成箱的大件商品，如果這種貨架一字排開，商品擺放的整整齊齊，一眼就可以看到兩邊，讓顧客購物快樂，更讓自己心情愉悅。

　　當(dāng)然，新店里絕對少不了屬于閨女的那一方土地，以前，閨女就經(jīng)常用她那稚嫩的筆法勾勒出一幅幅美麗的圖畫，寫出一句句讓人大吃一驚的祝福語，貼在玻璃上送給顧客。閨女用她那幼小的童真讓顧客瞬間感受到了一種別樣的溫馨。從而，有很多顧客開玩笑說，來我的小店購物，是沖著閨女的字畫來的，我知道，這只是一句玩笑話，但同時(shí)也說明了閨女的可愛，的確是給我紅火的生意增添了不少亮色。所以，在將來的新店里，給閨女留出足夠的空間，讓她的天真和爛漫繼續(xù)，讓她日漸進(jìn)步的字和畫里包含著更多的幸運(yùn)和祝福。

　　開店經(jīng)營，最主要的就是人氣。其實(shí)，這人氣才是一筆無價(jià)的資產(chǎn)，取之不盡用之不竭。這人氣不是自己要，而是顧客給的。顧客們的那呈金字塔般的口碑相傳，比大力的廣告要見效的多。所以，這也給以后更好的服務(wù)提出了更高的要求。在學(xué)習(xí)中摸索前進(jìn)，在前進(jìn)中適時(shí)調(diào)整方向，多以顧客的利益為出發(fā)點(diǎn)，盡心盡力的服好務(wù)，讓自己和顧客實(shí)現(xiàn)雙贏。

　　新的店面，新的開始，祝愿我這夢想照進(jìn)現(xiàn)實(shí)的新店面的生意，如清晨初生的朝陽，清爽而朝氣，火紅而蓬勃。