煙草在線專稿　　我國是農(nóng)業(yè)大國，俗話說的“秋后算賬”，是指秋季豐收，手頭寬裕，就該結(jié)算欠賬。但是，還有個詞叫做“多事之秋”，一方面指秋天忙收忙種，另一方面指沒能有一個“好收成”的人，無法實現(xiàn)“秋后算賬”，所以產(chǎn)生矛盾造成事端，自然就成了“多事之秋”。作為生意人，在秋季經(jīng)營中，就要多加注意，努力實現(xiàn)安全經(jīng)營。

　　依據(jù)我多年的經(jīng)驗，從國慶節(jié)之后到元旦之前的這段時間，生意普遍較差。還有從國慶節(jié)到農(nóng)歷的春節(jié)這段時間，各種刑事民事案件呈多發(fā)態(tài)勢，社會治安問題嚴(yán)重，綜合以上兩點得出的結(jié)論就是，我們生意人在日常生活經(jīng)驗中一定要提高警惕。我認(rèn)為應(yīng)該從以下幾個方面加強戒備。

　　☆和氣生財不生事

　　秋天氣候干燥，人體水分更易揮發(fā)，導(dǎo)致人們會煩躁、上火、發(fā)脾氣。因此我們要有意識地調(diào)整飲食和睡眠，將身體調(diào)養(yǎng)至最佳狀態(tài)，以避免“秋燥”情形在自己身上發(fā)生。

　　如果遇到煩躁型顧客，我們首先要管理好自己情緒，在心里想明白，對方的不耐煩是他自己的原因，而不是我導(dǎo)致的。然后禮貌地克制地溝通，能促成生意最好，不能達成統(tǒng)一意見可暫時放棄。秋燥是階段性的，顧客很快就能意識到自己的失禮，同時感受你的寬容，只要關(guān)系不搞僵，顧客就會回來，生意也會回來。

　　☆海闊天空不計較

　　做生意有時候真的很委屈，總有顧客帶著有色眼鏡看人，認(rèn)定你就是一個奸商。你說A好，他偏要B；你說B也不錯，他認(rèn)為你敷衍；最后選定要哪種了，你從貨架上取，他說樣品不新鮮；你重新開箱拿，他說你是不是要換水貨……

　　多半生意人大概都遇到過這種情況，真是讓又氣又笑無可奈何。好吧，遇上這樣的人這樣的事，不要在意不必計較也不必為難自己。現(xiàn)在不需要多做什么，也不需要多說什么，你只需要微笑地看定對方，對方立即會做出最終的選擇，無聲地迅速地完成銷售就ok。

　　☆防盜防騙不松懈

　　防盜要注意以下幾個方面：

　　1.提前檢修，加固門窗。門鎖、插銷、仔細(xì)檢查，該修就修，該換就換，千萬不能因小失大，萬一出事，追悔莫及。

　　2.早點打烊，店里住人。冬季晚上氣溫低，天氣冷，大多數(shù)人也睡得早，所以晚上生意也少，不如早點關(guān)門，自己也能好好休養(yǎng)一下。如果不住店里，漫長的冬夜間，店里沒人沒燈真的不放心，為避免盜賊惦記，最好安排人在店里值守。

　　3.條件容許，安裝監(jiān)控。安裝監(jiān)控一方面對小偷具有威懾力，另一方面一旦發(fā)生狀況能給警方提供證據(jù)，幫助盡早破案。

　　4.在醒目位置，張貼報警電話、負(fù)責(zé)片區(qū)治安的警員照片等。警民一家親，對潛在犯罪是最有強有力的威懾。

　　防騙要注意以下幾個方面：

　　1.保持冷靜，理智判斷。騙子一般都會布置一個迷魂陣，比如假裝要很多商品啦，假裝很緊急呀，承諾出高價呀等等，如果對方是陌生人，我們就要多個心眼多想一想，正常人會這么干嗎？我能不貪那點小便宜嗎？只要自己夠理性，就不會上當(dāng)。

　　2.注意檢查，形成慣例。比如錢幣，在心里時刻都有一個信念，那就是不管是第幾次收進的錢都要例行檢查程序，尤其是50元和100元的。不管多忙，不管多少金額，一定過手就檢查，不給騙子得逞的機會，久而久之，用假幣的人，就不來你這兒了。

　　3.注意觀察，多做比較。真正購物的顧客，手和眼都在目標(biāo)商品上面，而騙子的手眼是不一致的，跟你講話的時候，他的眼觀察周圍的情況；手上準(zhǔn)備成交的時候，他會夸張地吸引并轉(zhuǎn)移你的注意力。和正常顧客作比較，如果你有莫名的，不好的預(yù)感，多半都有問題，一定要在心底提醒自己提高警惕。

　　4.網(wǎng)絡(luò)報端，左鄰右舍多交流多學(xué)習(xí)。往往有同一撥騙子，同一個騙局，在相近的時間頻繁行騙。多學(xué)習(xí)多交流，提前了解并能揭穿騙局，自然就能識破騙局，避免被騙。

　　只要在內(nèi)心有了防范意識，平常遇事不慌不忙冷靜處理，就能最大限度提升安全系數(shù)。過一個忙碌充實的多事之秋，不要那個煩惱不斷的多事之秋。