煙草在線專稿　　開店做生意，遇到討價還價的顧客那是在所難免的。就像我們自己出外買東西，不是也經常跟人家店主討價還價？但是能否使自己如意算盤稱心，那就得看店主與顧客之間的唇角較量了。

　　一位美女顧客騎著電瓶車在我的店門口駐足停下：“老板，有純牛奶賣嗎？”

　　“有啊，美女，你可以進來看看?！蔽倚χ鋈?。

　　“多少錢一箱？”美女顧客問。

　　我告訴了美女顧客店里正常賣的六十八元的價位。只見美女撥通了她老公的電話咨詢價格，并告訴他我店里的牛奶價格。打完電話，她對我說：“老板娘，六十五元一箱可以嗎？”

　　我笑了笑說：“美女，牛奶沒有多少差價的，現在生意難做啊?！?/p>

　　“有沒有差價，我清楚地很，我老公就是跟人家牛奶經銷商送貨的，我能不知道你們貨源的進價嗎？只是他送得品牌和你們家賣的品牌不同而已?！泵琅櫩驼f道。

　　見她這么一說，我心里就有底了：“既然你老公是送貨的，那一箱牛奶到底有多少利潤你也比我清楚吧。高檔的牛奶一箱最多5元差價，你現在一箱牛奶就還去我3元的差價，我的門市房租金與人員工資拿什么來開銷？如果你現在帶小孩來買，我可以送塊糖給他吃，或者象征性的讓個塊吧錢，那也是面子錢。你再看看人家服裝店里的衣服，一件衣服是多少利潤？進價100元的衣服，翻幾倍賣好幾百元，你們明知道其中的差價，不也一樣買？我們零售店里的每樣商品利潤都很微薄，再讓你們這樣一砍價，我們店主真是沒有辦法生存了?！?/p>

　　見我這么一說，美女顧客不好意思的掏出一百元讓我找零。“一箱牛奶的確最多只有5元的差價，這個我經常聽老公說?！?/p>

　　就這樣，挺實在的事件，簡單的理，唯有剖析給顧客聽，才使得消費者知曉我們零售人做生意的不易，所產生的利潤之微薄。如此這般才能使得顧客拿定主意心甘情愿的在店里消費。