煙草在線專稿　　上個星期，我在網上訂完煙的時候，一點提交。跳出來的對話框說，我所定的煙的數量不是二十五條的倍數，要我重新再來。一看我就有點煩了，我已經在電腦前坐了一個多小時了。用計算器一算數量，還差兩條，就行了。我只得返回界面，翻都沒翻，隨手就點了兩條3mg中南海。

　　等到周二煙草一送來煙，愛人一看到有兩條3mg的中南海，馬上打趣道：“老劉，以前沒見你訂過這個煙啊，看來你也是要嘗試新鮮了！”

　　我一看也有點傻了，是啊，我自己沒賣過，價格又不低，又不過節不過年的能賣出去嗎？而且也沒有人抽過、問過此煙。我這心里一時也打起了鼓。

　　可巧，第二天，也就是周三上午，一位老顧客要出門，來買一個品牌的煙，正好趕上這款煙缺貨。我就把同等價位的煙都拿了出來。5mg長白山、雅香黃鶴樓、好貓、小熊貓云煙、流水音中南海。結果他選了流水音中南海。怎么就這么寸，流水音中南海只剩一條了。看著他無奈的樣子和手里的流水音中南海，我忽然想起那兩條3mg中南海。

　　我趕忙拿出來，并且告訴他自己所了解的3mg中南海煙的好處。什么口感清柔、焦油含量煙氣煙堿量、煙氣的一氧化碳含量都3mg。在所有的香煙中都是最低的，而且在2008年的日本召開的世界煙草評定會上，還獲過獎……聽著我侃侃而談，他噗的一聲笑了。“就沖您這么一說，我想我老岳父一定會喜歡這煙的，您給我用一個漂亮的袋兒裝上。”

　　嘿！成交。這3mg的中南海，才到一天就被顧客買走了。成了我店里周轉最快的煙了。

　　周轉最快的卷煙提示給了我們：在卷煙的進貨上，別總怕因為貴而賣不掉，就因為有這種意識，使我們不敢進新品、育新品，也使自己店里的卷煙的總是“老三樣”，一點新意都不存在，那些潛在的客戶就會慢慢的失去，而老客戶也是在慢慢的損失之中。喜歡新鮮的事物、愛嘗鮮是人類共同的天性，新品牌、新口味、新樣式都是吸引顧客的源泉。能上新品，就上新品，卷煙新品很多，我們就把它們上全吧。

　　另外，我的經驗是新品最初最好進三條，一條打開買，另外兩條給有送禮需求的人準備著。還要備好包裝紙或袋兒，最好是根據卷煙的用途提前設計好幾種包裝樣。畢竟顧客是咱們的衣食父母，讓他們滿意和高興是咱們的責任和義務。