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煙草在線專稿 平安夜那天清晨,我和往常一樣打開(kāi)店門(mén)先進(jìn)行貨物整理,對(duì)貨架上的商品進(jìn)行查漏補(bǔ)缺。當(dāng)整理到卷煙貨架時(shí),發(fā)現(xiàn)缺了好幾個(gè)品種。在柜子里翻找著,有一種出產(chǎn)自福建中煙的售價(jià)50元/條的石獅(平安)煙映入我的眼簾。
我們當(dāng)?shù)責(zé)熋裎鼰煹臋n次普遍較高,售價(jià)在10元/包以下的卷煙都不太好賣。一些上了歲數(shù)沒(méi)有退休金可拿的老人才會(huì)買(mǎi)稍低價(jià)位的卷煙,看到柜子里整齊地堆碼著幾十條石獅(平安)煙,不消說(shuō)我的那些老主顧們對(duì)之還不了解,就是作為店主的我自己對(duì)其都缺少認(rèn)知度。限制煙草廣告后,訂貨平臺(tái)上已很難看到卷煙的相關(guān)促銷信息,客戶經(jīng)理則在微信群里告訴我們零售戶,訂購(gòu)石獅(平安)有火機(jī)贈(zèng)送。沖著是新品,又有贈(zèng)品火機(jī)的誘惑,幾次下來(lái)還真累計(jì)訂了幾十條。
當(dāng)我看到石獅卷煙上面的“平安”兩字時(shí),聯(lián)想到當(dāng)天是平安夜,腦子里瞬間來(lái)了靈感:何不乘著平安夜的機(jī)會(huì)推出石獅(平安)煙呢?從事卷煙銷售二十年,我還沒(méi)有看到過(guò)哪款卷煙上面印有“平安”二字。中國(guó)農(nóng)村的老人或許壓根就不懂來(lái)自西方的“平安夜”之說(shuō),尤其是那些沒(méi)有念過(guò)書(shū)的抽著低檔煙的老人們。但“平安”二字卻是每個(gè)國(guó)人都喜歡和希望的,寓意著吉祥如意。如果我把石獅煙的卷煙文化——平安,作為賣點(diǎn)向顧客推銷的話,應(yīng)該會(huì)比較讓人愿意接受吧。有人會(huì)拒絕平安嗎?當(dāng)然不會(huì)。
我為自己的想法感到興奮。想到就做,我麻溜兒地把石獅煙擺放在卷煙貨架的顯眼位置上。
沒(méi)想到第一位購(gòu)買(mǎi)石獅煙的竟是一位二十多歲的年輕女子。下班回家的她說(shuō)是幫奶奶捎回一條50元左右的卷煙。我立即向她推銷起了石獅(平安)煙,我說(shuō):“您看今天不是平安夜嘛,剛好給奶奶帶一條印有平安字樣的卷煙吧。吃平安煙保平安,多好的寓意啊!奶奶一定喜歡。”我還大方地取出一個(gè)贈(zèng)品火機(jī)遞給她。
也許感覺(jué)我說(shuō)得有道理吧,那位姑娘不僅沒(méi)有拒絕還自作主張地替奶奶又多買(mǎi)了一條。沒(méi)費(fèi)什么周折就賣出去兩條石獅煙,看來(lái)用卷煙文化售賣卷煙的思路是對(duì)的。
傍晚,店門(mén)前的馬路上正是下班和放學(xué)的擁堵高峰期。我無(wú)意間看見(jiàn)一位老大爺推著車倚著廣告牌不走。大冷的天,老人顯然凍著了,手微微發(fā)抖。見(jiàn)此情形,我關(guān)心地走過(guò)去,讓大爺來(lái)我店里避避風(fēng)暖和下,等車流人流過(guò)去了再走,老人看我很熱心便隨我走進(jìn)店里。
喝著我遞過(guò)去的一杯熱水,坐下沒(méi)多久的大爺說(shuō):“老板,沖著你的熱心腸,不買(mǎi)點(diǎn)東西真的不像話呢。就給我來(lái)?xiàng)l煙吧。不用多貴,50來(lái)塊錢(qián)的就行?!?/p>
沒(méi)想到無(wú)意中的關(guān)愛(ài)老人之舉還能給我?guī)?lái)生意,我趕緊從貨架上取出一條石獅煙說(shuō):“大爺,您看這個(gè)行嗎?這條卷煙上還有平安的字樣呢,抽著平安的煙,走到哪兒都能平平安安呀!”大爺笑著連連點(diǎn)頭說(shuō):“中,中,就聽(tīng)你的!就拿石獅煙?!?/p>
就這樣,平安夜那天,我以平安為賣點(diǎn),將庫(kù)存的石獅卷煙售賣一空。
篤行致遠(yuǎn) 2024中國(guó)煙草行業(yè)發(fā)展觀察