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煙草在線施甸消息 “金葉”信用卡是中國郵政儲蓄銀行根據卷煙零售客戶經營卷煙的特性，特意為零售客戶量身打造的信用卡。云南施甸縣水長鄉(xiāng)卷煙營銷服務站為切實解決部分零售客戶對“金葉”信用卡使用操作不熟悉，支付失敗等問題，確保資金在最關鍵節(jié)點派上用場，采取實地拜訪方式對轄區(qū)辦理了“金葉”信用卡的客戶進行了指導和服務。
客戶經理嚴格按照“金葉”信用卡和煙草易付使用操作流程，手把手耐心教會零售客戶如何激活、綁定、確認、支付。同時，耐心的聽取，解答客戶提出的疑問，完整收集了客戶對“金葉”信用卡的相關意見和建議。
目前水長轄區(qū)內共有15戶零售客戶使用“金葉”信用卡完成了卷煙訂單支付，“金葉”信用卡的逐步使用實實在在解決了零售客戶卷煙經營資金周轉困難問題，對持續(xù)構建客我誠信關系起到了不小推動作用，有效提升了零售客戶滿意度。
篤行致遠 2024中國煙草行業(yè)發(fā)展觀察
