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煙草在線永修消息 近期，江西永修縣分公司著力打造“三好”客戶經理，促進客戶經理職能定位、工作重心和角色變化轉型，提升客戶服務水平。
一是市場“掌控好”。要求客戶經理依據近兩年轄區變化，分析各個品牌規格的銷量變化、價格走勢、終端布局等情況，全面認清市場，及時把控市場動態。總結過往經驗與不足，創新營銷舉措，為“三重工作”的推進筑牢基礎。
二是客戶“服務好”。更新服務理念，將工作重心轉移至幫助零售戶提高盈利水平上來，積極探索消費信息與終端盈利水平的關聯度。根據客戶的個性化、差異化、多樣化服務需求，有針對性改善零售戶的經營生態，加大對零售戶的培訓力度，幫助其提高卷煙營銷技能。
三是品牌“培育好”。細分客戶類別，細化客戶定量，根據市場、客戶與產品的特點，采取不同的營銷策略，為不同品牌規格找到適應的市場。設立品牌監控機制，關注品牌的零售價格、社會庫存、競爭狀態等市場狀況，為品牌成長創造新環境。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察
