煙草在線專稿　　在我們平時的零售經(jīng)營中，每個超市要想生存和發(fā)展，那么就必須得有自己的特色，可以說特色就是一個招牌，利用這個招牌就可以吸引很多很多的顧客走進門來。所以，很多零售店主都在積極努力地打造屬于自己的品牌和特色。超市無論大小，也不管遠近，如果顧客充盈，那就說明肯定有吸引人的地方，否則顧客是不會臨門的。為了讓大家都能夠談出自己的方法，也讓我們更多的零售戶能夠得到學習，今天我們邀請了一些了零售戶進行了座談，談論的話題就是吸引顧客的妙招，下面我們就一同聆聽大家的發(fā)言吧。

　　零售嘉賓　孟艷

　　利用雞蛋來做好生意

　　經(jīng)營超市已經(jīng)有幾年的經(jīng)驗了，在這些年中，我積累了一些吸引顧客的方法。比如，我的做法就是利用雞蛋來吸引顧客，超市里的雞蛋是一種特殊的商品，之所以這么說，是因為我從來不掙雞蛋的錢，可是我卻可以利用雞蛋來賺錢。對于雞蛋的銷售，我的做法就是原價來原價走，很多顧客和同行都不理解，不明白我這樣做的目的。其實，雞蛋再掙也掙不了多少，索性我干脆就不掙這個錢啦。于是，我就原價賣，當然這要比別人的超市便宜得很，于是我就吸引了很多很多的顧客，他們都說我的雞蛋便宜，有的顧客寧可舍近求遠也到我這里買。他們對我們的超市有了好感，于是心情就會愉悅，接著就會購買其他的商品，這樣一來，就促進了我們超市所有商品的銷售，顧客一傳十十傳百，大家的口碑是最重要的，我們沒有做任何的宣傳，可是顧客都說我們超市便宜，而實際上，我們超市的其他商品并不便宜，都是正常價，只不過雞蛋便宜而已。這就是我的一個舉措，因為我們的超市并沒有別的特色，我只能通過這個舉措來增加自己的特色，提高關(guān)注度，同時還可以吸引顧客，進而贏得收入。對于雞蛋，我除了這樣做之外，還是利用雞蛋。我的具體做法是，每天對最先進店的顧客每人贈送一個雞蛋，當然就是一種炒作，目的是吸引顧客，從而提高顧客對我們超市的關(guān)注度。而我的這個做法卻也有效，有很多老人天天沒事，他們聽了我的這個舉措之后，老早就來到我的超市門前排隊，雖然僅僅是為了得到幾個雞蛋而已，可是卻可以讓我們的超市吸引人氣，這難道不是一個非常好的勢頭嗎？多年來，我就是利用雞蛋來做好生意的，有的時候，我的雞蛋價格會漲一點，可是肯定要比別的超市低，這就是我的特色，這就是我的智慧，利用這個方法，我吸引了很多顧客。

　　點評：孟老板的方法真是狠啊，一般的店主怎么也不敢這么做。可是，你做到了，所以你的超市能夠打造特色，進而吸引顧客的。因此，很多時候，我們就應該大膽地進行創(chuàng)新。接下來，讓我們聽聽馮老板的發(fā)言吧。

　　零售嘉賓　馮飛

　　為村民提供娛樂場所

　　作為鄉(xiāng)村超市，我的具體做法就是給顧客提供一定的空間，讓他們進行娛樂，這個舉措是我精心研究之后做出來的。如今的農(nóng)民干活的時候非常短，也就幾個月的時間，而空閑的時間比較多。如何才能夠吸引他們呢？

　　我的做法是將自己家院子騰出來為村民提供方便。如今的廣場舞已經(jīng)走進農(nóng)村，這些村民晚飯后也喜歡　跳舞，可是找不到地點，于是我就將自己家的院子提供給她們使用，于是村民非常高興。每天晚上，她們都準時到我的院子里跳舞，我則給她們播放音樂。同時還有很多看熱鬧的村民圍觀，他們坐在門口看跳舞。人多了，于是自然就有人買東西。有的顧客喜歡抽煙，于是就到我的超市購買。有的顧客渴了，于是過來買飲料，還有很多孩子，他們選購各種小食品。自從有了這個活動之后，我發(fā)現(xiàn)自己超市的銷售額明顯提升了一大截，本來是淡季，可是卻異常的紅火。這讓我看到了巨大的商機，于是我又推出了烤腸項目，這些人對持比較感興趣，他們看到了熱腸之后，都會購買。我們的村子比較大，所以顧客還是很多的。

　　另外，我還利用自己家寬闊的房子，為村民提供娛樂場所，大家都喜歡打牌，可是沒有地方，于是我就將一個屋子收拾出來供他們使用。這個做法得到了他們的一致好評，無論是打牌的，還是看熱鬧的，每天來我們超市的人不計其數(shù)。特別是冬天的時候，外面不能逗留，于是人們都往我的超市里鉆。看熱鬧的和打牌的，有的干脆就在我們超市吃飯，他們買點啤酒，買點小食品就開吃了。香煙的銷售也比較快，村民大都都吸煙，他們把吸煙當做娛樂的方式。所以，我這樣做最終還是吸引了顧客，從而贏得了客觀的經(jīng)濟收入。

　　點評：馮老板很有頭腦，雖然是農(nóng)村店鋪，可是你卻能夠抓住有利的商機，通過自己的努力，為顧客服務，這就是很好的招牌，這樣做肯定能夠吸引顧客的。所以，希望店里空間允許的店主，也可以嘗試一下。接下來，我們聽聽魏老板的發(fā)言。

　　零售嘉賓　魏鳳麗

　　打造店鋪的文化與特色

　　我是搞煙酒專賣的，對于煙酒這樣的商品，我覺得必須得做好宣傳，同時還得打造店鋪的文化與特色，沒有了這些，那么肯定是不行的。首先談一談宣傳吧，我們的煙酒質(zhì)量有保證，可是即使再好，也得讓顧客知道。于是，我就利用在我這里購物的顧客做宣傳，他在我們這里購買了，肯定對我們的質(zhì)量有所了解，于是我就請他來給我們做宣傳。因為顧客相信顧客的話，卻不愿意相信我們店家的話。可是，我怎么做才能調(diào)動顧客的積極性呢？我的做法就是能夠給我?guī)眍櫩偷?#xff0c;那么我就獎勵一盒香煙，當然是中檔的香煙。有的顧客的確狠看好這個，在朋友聚會或者其他的場合，談到了煙酒話題的時候，他們就會談到我的店鋪，然后就會對我進行宣傳。如果成功了，那么我就會按照約定給予他們一定的獎勵。而對于，那些幫助我們聯(lián)系到大客戶的，我則是給予更多更大的獎勵。所以說，宣傳必須得到位。刺猬，我還將店鋪打造得古色古香。因為香煙和酒類在這種古色古香的氛圍中能夠更加吸引顧客。顧客購物需要的是一個心情，需要的一個情調(diào)，而在我的這個情調(diào)之中，顧客就可以盡情地享受文化的氣息，他們就可以暢游在煙酒的世界里，顧客對我的店鋪評價特別高。有很多大老板專程來我這里購買，這讓我的關(guān)注度提高了一大截，因為他們購買的數(shù)量比較多，檔次也比較高。所以，我就能夠在這種特色種高興地數(shù)錢啦。

　　點評：魏老板的宣傳方法比較特殊，自己不做過多的宣傳，而是利用顧客來做宣傳，效果的確奇佳。而你的店鋪情調(diào)，正與煙酒相吻合，所以你的顧客肯定會不少。很多時候，我們經(jīng)營超市，就是要有特色，有特色，顧客多遠都會去，沒有特色，即使很近，可是顧客也不會去。最后，我們聽聽周老板發(fā)言。

　　零售嘉賓　周江

　　與廠家合作搞廠家直銷是我一貫的做法，通過這樣的做法可以吸引顧客，比如說，我們超市的蔬菜一直以來我都和附近農(nóng)村的一個大棚主聯(lián)系，一直以來，我都是用他們的蔬菜。他們的蔬菜質(zhì)量有保證，是綠色食品，而價格又合理，所以，這就是我的一個特色。顧客看到我的蔬菜之后，都說好，價格又合理，所以他們就把這個當做我們超市的靚點。除了蔬菜之外，我還經(jīng)常搞廠家直銷的活動，顧客比較關(guān)注商品的價格，他們對價格很敏感，遇到我的這個便宜的價格，他們自然就會瘋狂地購買。有的顧客仿佛抓住了我們的規(guī)律，因為我們每隔一周都會搞一次促銷活動，他們抓住了這個規(guī)律，就標準時間來購買。說實在的，我并不是指著掙哪個顧客的錢，而是圖的量。量大，我的收入自然也就增加了。你一袋，我一袋，你一斤，我二斤，這樣一點一點地積累，所以收入就增加了。

　　點評：周老板搞廠家直銷，可謂是讓人眼紅啦。你的價格當然比別人便宜很多，那么顧客自然就會臨門了。雖然掙得不多，可是人多，顧客多了，那么你的整體收入自然也就增加了。其實，對于超市經(jīng)營的妙方，每個店主都有自己的方法，聽了大家的發(fā)言，我受益匪淺，大家結(jié)合自己的實際從不同角度，不同方面進行了闡述，讓我們得到了經(jīng)驗，受到了學習。希望其他的零售店主能夠從我們今天的討論中得到收獲。今天特別感謝大家，期待下一次的相逢。