煙草在線專稿 開店做生意,我們農村的零售戶也占有相當大的比例。大家都知道中國是一個農業大國,有很大一部分零售戶都分布在農村,不過農村消費檔次和城市相比,差距是很大的。不過作為農村的一名零售戶,我們要知道在端午節、五一勞動節、國慶節、中秋節以及春節,在這些美好的節日里,只要經過仔細觀察,我們不難看出,在這些節日期間,農村消費檔次要比平時會提高不少的。因為農村人樸實厚道,做事很講體面的。眼看猴年春節就要來臨,作為零售戶我們要結合自己店鋪的實際情況和當地農村卷煙消費的形勢以及特點,暢談一下我們作為農村零售戶如何選擇適銷對路的商品和卷煙品牌?在春節期間是如何向農村消費者進行品牌推薦和新品培育的?我們又是用什么樣的方法去吸引更多顧客進店購物的。和大家分享交流一下:
河南省南陽市唐河縣昝崗鄉卷煙零售戶郭老板
我的店開在農村的公路邊,平時遇到的流動顧客較少,店里的消費群體也大都是一些方圓附近的村民,他們平時對卷煙的吸食習慣都比較固定。很少喜歡亂換卷煙牌子。眼看春節就要來臨,我抓住農村顧客“愛占便宜”的心理,在店里搞一些促銷讓利活動來吸引顧客的注意。
于是,一到冬天特別冷,因為我們河南沒有取暖設施,人們都穿的很厚,農村人農活還比較多,這些厚衣服而且還容易臟,要是有件工作衣穿著冬季最起碼少洗衣服了。于是,我就去唐河購進了一批工作衣,這些工作衣有男士穿的和女士穿的各種顏色都有,有適合老人穿的,有適合年輕人穿的,而且衣服質量還比較好。工作衣購進回來之后,我就在門口打出廣告“凡屬于來我店購物的顧客都可以免費領取一件工作衣”,廣告打出去沒有多久,顧客一傳十,十傳百,大都知道我店免費送工作衣,進店光臨的新老顧客越來越多。有的喊老板,快給我拿條黃金葉(南陽),有的顧客說給我拿條黃鶴樓(軟藍),還有的顧客說,老板,快給我拿條細支南京(金陵十二釵)……就這樣我店里的卷煙以及其它商品銷量都迅速提升。
河南省南陽市唐河縣零售戶孫老板
開店將近二十年來,作為農村的一名零售戶來說,我感覺農村人口的消費結構和消費檔次和城市人口有著很大的差距,這種差距的存在決定農村消費的較低性。一般情況下農村是低檔次卷煙的主要銷售區,農村銷售不可能因為進貨結構提高而提高,需要一個適應的過程。通過多年的經營,我認為農村零售戶要想賣好各種卷煙有兩個主要組成部分:
第一、節假日的商機。農村人有過節團聚的傳統習俗,所以這些農村外出打工人員每逢新年或者過節都會帶著所有積蓄回來與家人團聚。“賺一年的錢幾天花”已經成為農村外出人員的習慣,這樣習慣的產生就為農村卷煙消費者提供了提高卷煙銷售結構的契機。所以我們節假日期間備貨就得比平時提高一個檔次,而且卷煙規格一定要多樣化,才能滿足顧客需求。
第二、紅白喜事、添丁、生日的商機。農村的消費群體,主要是家族所在地和一些非常熟悉的朋友來店消費。新人結婚、生孩子喜事或者老人去世的白事的時候會出現全村以及好多外來人員前來祝賀或者送行的情況,面對這種情況,作為農村的零售戶,如果顧客操辦的是喜事我們就給顧客多推薦盒子比較喜慶的卷煙如:黃金葉(南陽)、黃鶴樓(硬萬年紅)、黃金葉(炫尚)、蘇煙(紅杉樹)等等。如果顧客要操辦白事,我們就給顧客推薦一些盒子比較莊重的卷煙。如白沙(硬精品二代)泰山(青秀)紅塔山(硬經典100)嬌子(軟陽光)等等。另外我們還要主動地尋找商機,比如:平時在于顧客交流時可以從聊天中了解顧客的家庭狀況,是否有孩子結婚或者閨女出嫁,生孩子等等信息。這些信息是我們農村零售戶迎接下一次商機的必要準備。
隨著人們生活水平的不斷提高,近年來越來越多的消費者也開始注重自身的健康問題,所以低焦油細支卷煙也深受不少農村年輕顧客的厚愛。如“黃鶴樓(天下名樓)”“黃金葉(愛尚)”“泰山(心悅)”等等。
總之,作為農村的一名零售戶,要想在目前的情況下提高店里卷煙銷售結構和創造出更大的利潤,就要善于把握農村市場卷煙銷售特點并能夠抓住一切預見的、周圍的卷煙銷售商機,只有這樣,我們農村零售戶才能在一定程度上提高卷煙銷售結構和利潤。
河南省昝崗鄉卷煙零售戶馬老板
我的店處在農村,我就抓住農村辦喜事比較集中這一商機,巧利用這個黃金期來做好充分的思想準備。
農村新人結婚大都選擇在秋收之后和農歷10月之后,因為這個時間是農村人的空檔期,地里花生、芝麻、玉米以及稻子等也都收完了,把這些農作物賣了之后,腰包都開始鼓起來了,該操辦酒席的就開始操辦酒席了。還有就是選擇在農歷10月之后,這個時候剛好種完小麥,也沒有什么活干了,該打發姑娘出嫁的和孩子結婚的都開始做好準備了。所以在這個時候,我店就加大了各種婚慶卷煙的儲備量,來滿足這些村民的需求。農村還有一個習俗也就是喜事必須選擇以紅色為底色的卷煙,而白事呢,大都會選擇10元檔次或者7元檔次的盒子比較莊重的卷煙,來表示對逝去老人的哀悼。所以我在卷煙儲備上也是很有講究的。
眼看新的一年就要來到,我要加大對卷煙的儲備量,來滿足農村那些操辦酒席的顧客需求,還有那些比較喜慶的糖塊、瓜子、干菜、以及那些帶有猴子圖案的餅干、牛奶、禮盒,我還把這些商品在店里做好堆頭。迎接春節期間顧客進店購物。為2016年春節做好充分的思想準備,對于卷煙春節期間回來的年輕顧客較多,我要多備一些新品卷煙和低焦油細支卷煙,來滿足農村不同層次顧客的真實需求。
小結
聽了幾位農村零售戶的發言,可以看出農村生意和大城市相比較也有一定的優勢。作為零售戶,不管我們在哪里經營店鋪,我們都要對店鋪精心打理,來讓店鋪適合顧客的品味和需求。讓顧客走進我們的店鋪不會留下什么遺憾。感謝以上幾位農村零售戶老板的暢所欲言,我們下次再會!祝大家猴年生意興隆!財源廣進!
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察