煙草在線專稿 過年了,過年了,加微信公眾號就可以搶紅包了,這是在看電視經(jīng)常看到的廣告,2015年中央電視臺的春節(jié)晚會用紅包吸引了億萬觀眾,讓微信紅包紅遍大江南北。隨著微信的出現(xiàn)和流行,微信紅包也不知不覺融入我們的生活中,成為我們的樂趣,是一種娛樂的方式。微信是現(xiàn)如今最流行的軟件,尤其是微信紅包,要是在平時,一元錢掉在地上都不會理睬,而微信紅包自己搶到了五角,就感覺已經(jīng)是筆巨款了。假如你是零售戶,要是沒有微信,那么你真的有點落伍了,跟不上時代的步伐了。紅包的流行,也讓零售戶與消費者之間有了更好的交流與溝通。
很多人覺得微信紅包是在炫耀,其實紅包不是炫耀自己有多少財富,而是一份心意,你的心意能夠讓大家感覺心里暖暖的。要是在平時,發(fā)0.3元包10個包,搶的人也樂此不疲,用1元錢包5個包要是搶到了就感覺自己要發(fā)財了一樣。不過,過年想要與顧客更親近,發(fā)個紅包表示拜年,最好用吉祥的數(shù)字,比如1.68表示一路發(fā),1.88要發(fā)發(fā),2.68,兩家一起發(fā),不過發(fā)紅包也要根據(jù)時間而定,我認(rèn)為最好晚上發(fā)比較方便,因為晚上都有時間,而且都是休閑時間。只要給顧客發(fā)紅包,顧客就感覺非同尋常,特別的高興,最終成為店里的鐵桿忠實顧客。
前幾天,有個年輕的顧客進(jìn)店購物,看到我在玩微信,然后他就加了我微信,在年除夕我給他發(fā)了紅包1.88元,他非常高興,在年后的幾天走親戚都在我店消費,而且還帶他的朋友也到我店里購物,這就是紅包的魅力。
現(xiàn)在就連我們煙草的客戶經(jīng)理都把他要服務(wù)的客戶召集在一起,時不時的互動,與零售戶之間拉近了距離,還偶爾在微信群里發(fā)個紅包,讓在線的客戶來搶,搶了紅包的客戶就像撿了寶貝一樣開心,當(dāng)然了訂煙的時候肯定要加大力度,力所能及多訂購卷煙。在年除夕,我也收到幾個微信群主的紅包,有三元牛奶的代理商,科迪品牌的供貨商,還有新煙草雜志的編輯老師紅包,特別是煙草在線的群主給在線的群員包了很大的紅包,讓我們感到非常的高興,2016年我會一如既往的支持煙草在線。紅包的數(shù)量不多,傾注的是一份真情實意的感情。
年輕人是用智能手機(jī)的主流,微信紅包的興起給年輕人帶來了方便,現(xiàn)在年輕人購物都不喜歡帶錢包,要么刷卡,要么用微信紅包來支付,還有用支付寶來付賬。在春節(jié)期間,有幾個小青年來購物,當(dāng)挑選了一大推貨物之后,卻發(fā)現(xiàn)沒有帶錢包,一想手機(jī)里有微信錢包,一問我有沒有微信,加我給我發(fā)微信紅包,當(dāng)時我還有點猶豫,因為我還不會用微信提現(xiàn),比較微信對我來說只是用來聊天或者是互動。然后他們就教我怎么提現(xiàn),給我發(fā)了紅包。要是我沒有微信,有可能這筆生意就做不成了。
還有一次,顧客手里的零錢不夠,她購買了35元的商品,可是她只有30元,看看哪樣都是她的最愛都想要,后來問我可不可以給我發(fā)5元的紅包,我說當(dāng)然可以了,就這樣順利的完成了一筆交易。我覺得我也可以申請一個支付寶賬號,為很多不喜歡帶現(xiàn)金的年輕人提供服務(wù),這樣可以招攬到很多的年輕顧客。
自從我有了智能手機(jī),下載了微信,給我的生活帶來很多的樂趣,我每天樂此不疲與素不相識的零售人成為朋友,我們在微信里互相的交流,偶爾的發(fā)個紅包來助興,紅包成了交流不可缺少的紐帶,是紅包讓我的客戶群朋友圈不斷的壯大,過年了用紅包給我的客戶拜個年,與朋友之間更一層的關(guān)系,讓溝通更加的暢通,讓相處更加融洽,紅包助力了營銷,也帶來了人氣。
零售朋友們,在你的經(jīng)營中用微信紅包來營銷嗎?假如你還沒有用紅包試過,趕緊加入吧,會有意想不到的收獲。
篤行致遠(yuǎn) 2024中國煙草行業(yè)發(fā)展觀察