煙草在線專稿 過完十五,打工的,上學(xué)的都基本返回去,生意逐漸轉(zhuǎn)入淡季。我們可以仔細檢查庫存,沒有的品牌及時補貨,免得流失客源。十五元以上的卷煙減少訂貨量。一年之計在于春,初春是農(nóng)閑季節(jié),農(nóng)家人多數(shù)會利用這個季節(jié)搞建設(shè),蓋房子,搭豬舍,蓋養(yǎng)殖棚,這時會消費大量的低檔卷煙,像泰山紅將軍,醇香哈德門,清香哈德門,軟哈德門等,在我們的店里比較暢銷,適當加大庫存。
店鋪多,價格等同,顧客有選擇的余地,這就得靠信息贏得市場,我們?nèi)绾握莆者@些信息,這就得看我們店主的努力了,平時多和顧客交流,從談話中獲得信息,和村里的嘴勤,腿勤的人以及紅白事的司儀建立好關(guān)系,有他們提供信息,通過這些渠道,聯(lián)系到客源,卷煙銷售量就會攀升,同時酒水的銷量也會增加。
今年元宵節(jié),我進的元宵比去年多一倍,我擔心賣不出去,就去趕集賣,在集市上,認識的人放心購買元宵,不認識的人擔心元宵的質(zhì)量,無論怎么說自己的元宵好吃,他們還是看看就走,有的人賣一袋、兩袋回家試吃,結(jié)果吃著不錯,下一集又賣的不少,還帶著鄰居來購買,靠質(zhì)量,贏得顧客。從而也知道了我的店。通過趕集,我還聯(lián)系一個大客戶,他是一個加工廠老板,元宵節(jié)給員工發(fā)元宵,擔心鄉(xiāng)下沒好貨,是去城里賣的,搭上油錢和功夫錢不說,價格比我賣的價格還高,決定再一年買我的元宵分給員工,這回就訂了明年的元宵,不管到時用不用,可是好兆頭。
在集市上,賣元宵時,過來買元宵的都是熟人多,熟人相信你的商品,生人有顧慮,這說明我的宣傳還不到位,加大宣傳力度,讓更多的人了解你,變等商為走商,走出去銷售真得很重要,賣不賣不說,會讓更多的人熟悉你,有的已經(jīng)成了潛在客戶,說不定什么時候就會來消費,讓她們認識你和你的商品就成功了一步,坐門等客已經(jīng)過時,走出去銷售才是經(jīng)營之上策。
金杯銀杯不如老百姓的口碑,誠信經(jīng)營,童叟無欺,是店家的經(jīng)營法寶,也是做人之道。有一次,有位顧客賣了一箱酒,兩根火腿,還有兩條煙,由于走得急,他把酒和火腿拿走了,卻把煙忘在店里,當發(fā)現(xiàn)時,人早就走多時了。我趕緊拿起來,放在柜臺里面,等待客戶回來取??礻P(guān)店門時,顧客才回來找,我把煙遞給他,他才說:“我是抱著試試的態(tài)度來的,你承認就給,不承認,我也沒辦法。”“只要在我的店里忘記東西,知道電話號碼,我就打電話讓他們來取。我曾經(jīng)撿到過錢包,撿到過顧客的手機,還撿到賣草莓的單據(jù),這些單據(jù)都不記名字,誰都可以支出了,幾張單子加起來有兩千多元,我都如數(shù)奉還,除非在我不知道的情況下,讓別的顧客順手牽羊拿走了?!碑斔麄兡玫絹G失的東西,萬分感激。他們都成了我忠實的顧客,由生人變成熟客,熟人多了路好走,店才能長久經(jīng)營下去。