煙草在線專稿　　我的店鋪處在招遠金礦山下的一個不足500戶的小農(nóng)村，面對的顧客群體大多都是村民和金礦的工人。這里的村民以果樹為生，春節(jié)一過，村民們就開始忙碌果園的農(nóng)活，修剪果樹，施肥澆水；而金礦的工人也陸陸續(xù)續(xù)返回單位開始上班。與春節(jié)熱鬧的場面相比較，這個時間段是比較冷清的。想要讓生意升溫，這時候，不要只想著抱怨市場，抱怨同行，不妨打一張親情牌，與村民和工人好好建立友誼，聯(lián)絡(luò)情感，把顧客變成朋友和親人關(guān)系，更不要急于一時回報，有了友情基礎(chǔ)，才會讓顧客心理時刻裝著你。

　　村民老張家果樹很多，兒子女兒都在外地，老伴又患腰疾不能干活，家里家外全靠他一個人。老公認識一位果樹站的技術(shù)員，請到老張家免費幫忙修剪果樹，還跟兒子開著三輪車把修剪掉的樹枝幫忙拉回來，老張逢人就夸老公老實厚道，人緣好。只要家里需要的東西，我家店里有的，絕對不會到別的家去買；老欒嫂子去年上班的時候不小心把腿摔斷了，臨近春節(jié)的時候才回家，年后老公急著上班，一開春就要種花生，家里的花生種還沒剝，聽說老欒嫂子坐在輪椅上剝花生種呢，我就跟她家老公說，“上班之前把嫂子推到我家吧，反正店里清閑，又不能出門，我?guī)兔兓ㄉN”。老欒嫂子推辭不過，滿嘴都是感謝的話，最后，她家侄子3.6日結(jié)婚，在欒嫂的建議下，婚宴一切用品都在我家拿。那可是足足20多桌喜宴呢；一直在金礦上班的安徽小伙子小于，以前是我的常客，春節(jié)過后，把媳婦也帶過來上班了。第一次來店里買東西的時候，我把經(jīng)銷商贈給我的一些禮品，像不銹鋼盆，毛巾，洗衣液，還有老公喝酒中了一包2斤大米，統(tǒng)統(tǒng)都給了小于兩口子，弄的他倆都不好意思了。一下班就到我店里，還把自己的幾位老鄉(xiāng)介紹過來買東西。遇到家里來送貨的，小于就跟干自家活一樣，一個勁地幫著忙活，真拿我當自己的親姐姐了。

　　為了提高生意，我還利用手機搜集了很多附近人，并建立了一個微信群，春節(jié)期間，我在微信上做了很多促銷活動，“紅包秒殺購物”“點贊獲紅包”“購物截圖有獎”等，效果非常好，可是年后生意清閑了，也不要忘了微信附近人這幫顧客群體。根據(jù)春節(jié)的銷售記錄，對于春節(jié)期間用微信轉(zhuǎn)賬購物比較多的顧客，我會私下發(fā)紅包給予獎勵，對于剛加進來新朋友，我也會發(fā)個“紅包炸彈”，吸引他們的注意力。這招果然靈驗，很多新人開始關(guān)注我的動態(tài)，并建立了良好的友誼。只要有活動，立馬出手購買。

　　其實，做生意就跟打牌一樣，不在乎你拿到多少好牌，只要你有敏銳的觀察力，好好運用好手中的每一張牌，就算牌抓的很差，也有翻牌勝算的機率。春節(jié)過后，生意從高峰轉(zhuǎn)到了低谷。這或許是開店做生意的一種常規(guī)。要想打破這種常規(guī)，就要積極改變思路，調(diào)整經(jīng)營觀念，不抱怨，不浮躁，不等待，因地制宜，利用自身資源，同時打好“親情”這張牌，為生意開辟一條通道，助力生意慢慢升溫就變得輕松多了。