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煙草在線都昌消息 江西都昌縣局利用當前時尚的信息平臺，每個客戶經理在各自片區建立了客戶微信群。通過微信群宣傳煙草專賣法律法規和營銷策略，回答客戶的業務咨詢，實時進行交流溝通，受到了良好的效果。
一是拉近了煙草與客戶的距離。為了暢通與客戶的溝通交流渠道，客戶經理邀請片區客戶入群，利用微信平臺，讓客戶最大程度、最快速度接收到信息。目前該微信群平臺交流互動效果良好，達到了預期目的。
二是宣傳專賣法律法規和營銷策略，回答客戶的業務咨詢。通過及時發送和更新信息，實時解答客戶的業務咨詢，真正成為了客戶身邊的貼心人。
三是開展客戶間的互動交流。群內客戶可以充分利用微信群開展卷煙經營交流，展示其店面形象布置和卷煙陳列心得。不定期的發紅包讓客戶們搶，既活躍了氣氛，拉近了與客戶的關系，又給客戶了一些驚喜。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察
