煙草在線專稿　　說到卷煙經營，相信大家都面臨著市場競爭問題。為了吸引顧客，有的店主盲目降價、促銷，有的店主一門心思、兢兢業業守店，希望守來好生意，然而事實證明，那些降價的商家往往輸得更慘，而墨守成規的店主一旦銷售淡季來臨，也只能守著店“吃老本”，難道就沒有破解競爭難題的好辦法了嗎？

　　在南昌縣有這樣一位零售戶，他叫吳小華，人長得胖胖圓圓的，見人總是笑臉迎人，很是喜感，銷售卷煙已經八九年了，是南昌縣2015年銷售業績突出客戶，問起生意經，總是一副笑瞇瞇的樣子，仿佛在他面前生意特別好做。如何在激烈的市場競爭中占一席之地，吳小華認為，做生意要靈活、肯動腦子。用心做好每一筆生意、熱情對待每一位客戶，點點滴滴做起，留住了客戶的心，就留住了好生意。

　　談到卷煙價格，吳小華說就是要頂住壓力，保持原價，面對其他店鋪降價銷售的惡性競爭時，他也有自己的“殺手锏”，例如顧客夠買一包卷煙贈送一個打火機、紙巾等物品，讓消費者感覺到雖然卷煙按原價賣，但每次都會贈送小禮物，而且購買的是正規渠道的放心卷煙，消費者很是高興，久而久之，回頭客自然越來越多起來。

　　當然讓利于顧客，這還只是他的生意經之一，在卷煙陳列方面，吳小華也是下足了功夫，在他的店里，金圣卷煙上柜率達100%，卷煙陳列按照價格從低到高并根據色調依次整齊擺放，顧客一進門就能看到金圣卷煙，而且為了方面顧客，他的金圣卷煙更是突出一個“全”字，別人家有的他家也有，別人家沒有的他家還有，卷煙種類齊全，這樣一來，讓不同需求的消費者都能夠買到自己喜愛的卷煙，最大限度地留住顧客，人氣旺了才是做生意最寶貴的財富。

　　吳小華不僅愛動腦子，而且口齒伶俐，看著開車來店里買藍芙蓉王的年輕人小張，他故意賣起關子“小張啊，還買藍芙蓉王啊，很多人都不抽這個煙啦，來包花開富貴試試？”年輕人都愛趕新潮，生怕自己落伍了，一聽是老煙民推薦，年輕人很快拿出了錢包……

　　“市”在人為，其實從嚴格意義上來說，吳小華的經營之道也算不上“招數”，然而他善于觀察、愛動腦子，從小處、細處，從滿足顧客的需求出發，久而久之，變被動營銷為主動營銷，一切困難也就迎刃而解了。