煙草在線專稿　　記得有一次，我家中來了客人，我到家附近的一家超市去買菜，走到水產區時，發現一種魚的標價比平時售價足足低了2元多，我立刻拿了幾條。可是在結賬時，實際要收取的價格比標價高出3元多。我對收銀員說這價格不對，對此提出了質疑，她竟然對我說，這可能是理貨員工作太忙了忘了更換價格標簽，她對說：“這就是商品的實際價格，你不想要可以不要呀！”看到她如此態度，出現問題不及時找原因和相關環節，而是推卸責任，我和她爭吵起來，也讓收銀臺變得擁堵起來，不一會兒，部門主管過來了解了事情的前因后果，向我賠禮道歉，并按標價給我結了賬。

　　這次不愉快的購物經歷，引起了我的反思。我們零售店有時為了配合商家也做一些商品的促銷活動，如果在活動結束后不及時更換價格標簽，是不是也會和顧客產生矛盾，這樣顧客對你的零售店的印象大打折扣？你試著想一下：一個連商品價格都能出錯的零售，顧客又怎么可能在這里放心消費呢？于是，我對商品的價格標簽從不馬虎，而且一一對應相關物品，不同規格的同類商品價格都標注得一清二楚，顧客看起來也一目了然。

　　價格標簽擺放無序雜亂，標簽和商品如果沒有一一對應，會出現牛頭不對馬嘴的情況；出現只有商品而沒有標簽，顧客要買此商品就要不停的去詢問；一些價格標簽由于時間長出現不整潔、受損的情況；另一些則由于太陽光長期的照射出現發白、字褪色的情況，使得價格標簽無法辨認價格……以上種種問題，我們零售戶朋友都要定期做好標簽維護。

　　我們做零售，要注重每個細節，不要忽視價格標簽小心埋下隱患，誠信經營也能換來好口碑。