煙草在線專稿　　姐姐昨晚給我打電話，電話那頭顯然很氣憤，

　　“紅蓮，我在旁邊那家超市搞促銷的時候買了一袋子洗衣粉贈了一個電熱暖水寶，當時覺得還挺劃算。結果，暖手寶剛用了3天，前天晚上充電的時候，充電寶的電源線突然響了，跟放鞭一樣，當時把我嚇了一條，幸好我及時切斷電源，如果當時家里沒有人，后果不敢想象！”

　　聽到姐姐一番話，我心里也猛然一驚，“人沒有事吧。你有沒有去找店家？”

　　“你聽我說呀，第二天我就去了那家超市。剛開始店主還說可能是因為家里電壓器不穩造成的。后來我跟他說，你姐夫做裝修工程，經常在家使用電鋸，電壓不穩你姐夫也能知道，肯定不是電壓的事，是電暖手寶質量不好。在我要求退貨的時候，店主說，贈品不包退保換，本來就是白給的。你說氣人不氣人啊，說好了買一袋子洗衣粉有贈品，可沒想到贈品卻是這樣的破玩意。這家店也太坑人了吧，以后再也不去他家買東西了！”

　　我一邊聽姐姐憤憤不平的敘述著，思緒卻轉到了我的經營上。做生意很長時間，為了吸引顧客，平時我也會做各種促銷活動。記得有一次，某品牌牛奶下來做宣傳政策，給了很多臨界日期的牛奶，為了提高促銷活動效益，我把這些臨界牛奶與其他商品搭配做促銷，當時我認為，反正是白送給顧客的，這樣一定會取悅顧客的心，沒想到，事后，一位顧客跟我說，促銷活動贈送的牛奶，只喝了幾代，其他的到日期了，怕喝完對身體不好，剩那些都扔掉了。我連忙跟顧客解釋，那是白送給顧客的。但顧客似乎不領情，“白送的最后都扔掉了，我也沒看見實惠，這樣的促銷還有什么意義？”

　　的確，在促銷活動滿天飛的今天，促銷儼然已成為提升經營業績的一種“常規武器”。但隨著終端競爭的日益加劇，促銷成為一種常態后，往往容易流于形式，也會成為店家一種自我標榜、標新立異的手段。有些店主片面追求促銷形式上的差異，甚至不惜違背促銷的根本出發點，“為促銷而促銷”，所導致的結果，必然是勞民傷財，給活動效果大打折扣。

　　從根本上說，促銷就是一種利益的交換。但又不同于一般意義上的利益交換。因為，促銷不僅僅是局限于眼前的利益交換，更多地是著眼于雙方長期的交往與合作。因此，在如何看待促銷這個問題上，不但要從虧盈的出發點來考慮問題，更要能著眼于長遠利益來看待促銷的價值。像那些雖有贈品送，但是贈品的質量非常差，好像是為了敷衍了事，說是有贈品，還不如不送，劣質的贈品也是要花錢買的，反而給顧客留下“厭煩”的把柄，讓促銷變成了“怵消”。因此，這種白花錢的促銷，沒有意義，不做也罷！