煙草在線新建消息 為進(jìn)一步提高客戶管理水平,準(zhǔn)確掌握客戶信息,提高卷煙營銷策略的科學(xué)性、合理性、有效性,近日,江西新建縣九龍湖網(wǎng)點認(rèn)真開展零售客戶基礎(chǔ)信息維護(hù)更新工作。
日常維護(hù)到位。嚴(yán)格按照工作流程及時做好入網(wǎng)客戶、網(wǎng)上訂貨客戶與訂貨周期發(fā)生變化的客戶的基礎(chǔ)信息更新維護(hù)工作。
準(zhǔn)確分類到位。加強(qiáng)對客戶零售業(yè)態(tài)、市場類型等經(jīng)營信息的準(zhǔn)確分類,對經(jīng)營信息發(fā)生變化的客戶及時更新修訂。
監(jiān)督檢查到位。對零售客戶信息維護(hù)工作加強(qiáng)監(jiān)督檢查,對客戶基礎(chǔ)信息維護(hù)情況進(jìn)行監(jiān)督檢查,確保客戶基礎(chǔ)信息準(zhǔn)確無誤。
實施考核到位。完善考核機(jī)制,對因工作責(zé)任心不強(qiáng)、敷衍了事等人為主觀因素造成客戶信息維護(hù)不到位的,嚴(yán)格按照考核辦法進(jìn)行考核,確保工作執(zhí)行到位。
篤行致遠(yuǎn) 2024中國煙草行業(yè)發(fā)展觀察